Ang Group conflict ay isang paghaharap sa pagitan ng mga grupo ng mga tao na may iba't ibang value system at interes. Sa alinmang lipunan ay may mga pangkat na magkaaway. Ito ay medyo normal. Ngunit upang ang mga tao ay makipag-usap nang normal sa isa't isa, kailangan mong makahanap ng mga kompromiso. Paano ito gagawin? Basahin sa ibaba.
Definition
Ang Group conflict ay isang paghaharap sa pagitan ng mga partido na may iba't ibang interes, adhikain at layunin. Ang mga paksa ng salungatan ay mga miyembro ng dalawa o higit pang mga grupo. Ang mga tao ay may posibilidad na mag-rally upang ipagtanggol ang kanilang mga interes at mga sistema ng halaga. Ang mga taong katulad ng pag-iisip ay tumutulong na maunawaan na may mga tao sa mundong ito na nagbabahagi at sumusuporta sa sistema ng pagpapahalaga ng indibidwal. Ano ang layunin ng tunggalian? Magkaiba ang mga pagtatalo sa pagitan ng mga grupo. Ipinagtatanggol ng mga tao ang kanilang mga interes, mga pagpapahalaga sa ideolohiya at mga personal na benepisyo. Ang mga grupo ay nakikipagkumpitensya para sa katayuan, kapangyarihan at mga mapagkukunan. Ang gayong pakikibaka ay nangyayari sa pagitan ng mga tao mula pa noong una.
Ano ang conflict? Ito ay isang paghaharap sa pagitan ng dalawang grupo. Ang salungatan ayhindi pagkakapare-pareho ng mga interes, na humahantong sa malubhang hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga tao. Kadalasan, ang gayong pagsalungat ay sinamahan ng isang malakas na emosyonal na pagtaas. At bilang panuntunan, ang mga emosyon ay napaka-negatibo.
Views
Iba ang mga salungatan. May tatlong pangunahing uri:
- Buksan. Hindi itinatago ng mga tao ang kanilang mga damdamin at damdamin sa iba. Hayagan nilang ipinapahayag ang kanilang mga karapatan at hangarin. Ang kolektibong katalinuhan ay tumutulong sa bawat indibidwal na madama ang kanilang kahalagahan. Ang isang grupo ng mga taong katulad ng pag-iisip ay maaaring labanan ang isa pang grupo nang mas matagal. Ang isang indibidwal ay walang kakayahang magsagawa ng mahabang pakikibaka nang walang moral na suporta. Mabilis na nareresolba ang mga ganitong salungatan, dahil masyadong halata ang mga ito at imposibleng balewalain.
- Nakatago. Ang isang grupo ng mga tao ay hindi palaging hayagang magsasabi ng kanilang mga hinihingi. Kadalasan sinusubukan ng mga tao na itago ang kanilang mga hinihingi upang sila ay maging mas censorship at taktika. Ang ganitong mga salungatan ay madalas na makikita sa negosyo. Ang mga hindi nasisiyahang empleyado ay natatakot na agad na ipahayag ang kanilang kawalang-kasiyahan. Itatago nila ang kanilang tunay na hangarin sa ilalim ng iba't ibang dahilan. Ang isang nakatagong salungatan ay hindi malulutas nang mabilis maliban kung ang sanhi nito ay agad na matukoy.
- Potensyal. Ang salungatan ng grupo, na sa ngayon ay hindi masyadong seryoso, ay maaaring tumanda nang maraming taon. At ito ay lalabas kapag ang mga pangyayari ay makakatulong na palakasin ang posisyon ng grupo.
Solusyon
Paano lutasin ang salungatan? Mayroong dalawang solusyon na makakatulong sa paglutas ng mga problema.
- Antagonistic. salungatan ng grupo sapagdedesisyonan ang kasong ito hanggang sa manalo ang ilang grupo. Ang pamamaraang ito ay itinuturing na napakahirap. Ang magkasalungat na panig ay gagamit ng anumang paraan upang talunin ang kalaban. Sa kasong ito, ang kasabihang "the end justifies the means" ay akma nang perpekto. Ang apektadong grupo ay hindi magugustuhan ang nanalo at agad na susubukang maghiganti.
- Kompromiso. Ang pag-unlad ng salungatan ay magaganap nang walang anumang kahihinatnan. Ang mga grupo ng mga tao ay makakahanap ng solusyon sa problemang magbibigay kasiyahan sa magkabilang panig. Ang ganitong paraan ng pag-troubleshoot ay ang pinaka-makatwiran, dahil ang mga relasyon sa pagitan ng mga tao ay hindi lumalala, dahil ang magkasalungat na grupo ay nakakamit ng bahagyang kasiyahan ng kanilang mga hinihingi.
Mga Pag-andar
Ang mga salungatan ay isang mahalagang bahagi ng anumang relasyon. Samakatuwid, hindi kataka-taka na mayroon silang parehong positibo at negatibong mga function.
- Pagkakaisa ng mga taong katulad ng pag-iisip. Tinutulungan ka ng kolektibong katalinuhan na mabilis na makamit ang iyong mga layunin. Ang mga tao ay nagbubuklod at gumagana nang maayos bilang isang grupo. Pinagsama ng mga karaniwang interes, makakagawa sila ng bago, makakahanap ng mga kawili-wiling solusyon sa mga problema at mabilis na makamit ang kanilang mga layunin.
- Voltage discharge. Anumang hindi pagkakaunawaan ay humahantong sa isang tense na kapaligiran sa grupo. Ang mga tao ay hindi makapag-isip ng matino, dahil ang kanilang sistema ng nerbiyos ay nasa tensyon. Ang matagumpay na paglutas ng salungatan ay nakakatulong sa isang tao na maipahayag ang kanilang mga damdamin at mas gumaan ang pakiramdam.
- Emosyonal na gastos. Ang mga taong may salungatan sa isang tao ay nakakapinsala sa kanilang sistema ng nerbiyos. Hindi sila makakapagtumuon sa walang iba kundi ang iyong mga problema. At hanggang sa malutas ang salungatan, sila ay nasa limbo.
Mga Hakbang
Ang bawat salungatan ay dumaraan sa ilang yugto ng pag-unlad mula sa simula hanggang sa matagumpay na paglutas.
- May naganap na problema. Sa unang yugto, ang kakanyahan ng isyu ay inihayag, at isang grupo ng mga tao ang sumusubok na makamit ang kanilang mga layunin sa pamamagitan ng sapat na mga pamamaraan. Nagpapatuloy ang mga negosasyon, nabubunyag ang mga pananaw ng mga partido, at lumilitaw ang mga kalaban.
- Bukas na salungatan. Kung sa unang yugto ay hindi posible na maabot ang isang karaniwang opinyon, pagkatapos ay isang malamig o bukas na digmaan ang kasunod. Malakas na nag-uusap ang mga grupo, naiinis at nagsisikap sa lahat ng posibleng paraan para makuha ang gusto nila.
- Pagbuo ng mga relasyon. Matapos malutas ang salungatan, hindi laging posible na mabilis na magtatag ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng iba't ibang grupo. Kung ang isang partikular na grupo ay nanalo, kung gayon ang mga kalaban ay maaaring magkaroon ng sama ng loob, na magiging dahilan para sa isang bagong salungatan. Samakatuwid, kapag niresolba ang anumang kontrobersyal na isyu, dapat makahanap ng kompromiso.
Mga Dahilan
Ang mga pinagmumulan ng salungatan sa alinmang grupo ay pareho. Gusto ng mga tao na makamit ang kanilang mga layunin, kaya sila ay nagkakaisa. Ano ang madalas na nagiging sanhi ng hindi pagkakasundo?
- Hindi pagkakapantay-pantay ng lipunan. Nagkataon lang na palaging may mga taong nasa isang privileged position. Ang ganitong mga tao ay matalino, edukado at mayaman. Ayaw nilang pasukin ang mga taong may kaunting kita sa kanilang lupon. Ang ganitong kalagayan ay hindi nababagay sa mga inaapi. Gusto nila ng mas magandang buhay at pagtaaskatayuan.
- Hindi pagkakaunawaan. Ang bawat tao ay malayang magbigay kahulugan sa mga pangyayari dahil sa kanyang pag-unlad, talino at moralidad. Hindi kailanman posible na tingnan ang parehong problema sa parehong paraan. Samakatuwid, lumilitaw ang mga salungatan na humahati sa lipunan sa ilang bahagi.
- Pakikibaka para sa kapangyarihan. Gaano man kahusay ang gobyerno, palaging may hindi nasisiyahan. Sino ang dapat sisihin at kung ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon, lahat ay nagpapasya para sa kanyang sarili. Kadalasan, ang mga tao ay nahahati sa mga grupo. Sinusuportahan ng ilan ang kasalukuyang pagkakasunud-sunod ng mga bagay, habang ang iba ay gustong baguhin ang pamamahala, sa paniniwalang magiging mas maganda ang buhay kapag may pagbabago sa kapangyarihan.
- Pagkakaiba sa henerasyon. Ang mga kabataan ay liberal, habang ang mga matatandang miyembro ng lipunan ay kadalasang konserbatibo. Ang mga pagkakaiba sa pananaw at interes ay kadalasang nagdudulot ng mga salungatan.
Mga yugto ng paglutas ng salungatan
Para matagumpay na malutas ang isang kontrobersyal na isyu, kailangan mong ayusin ang problema sa mga istante at pagkatapos ay alisin ito.
- Diagnosis. Sa yugtong ito, binuo ng mga grupo ang kanilang mga kinakailangan, pumili ng diskarte na kanilang susundin upang manalo sa kalabang panig.
- Pagtalakay. Ang kolektibong bargaining sa pagitan ng dalawang magkasalungat na grupo ay nakakatulong upang mas maunawaan ang opinyon ng mga kalaban. Iniharap ng mga grupo ang kanilang mga kahilingan at dinadala ang mga kalaban hanggang sa kasalukuyan. Pagkatapos linawin ang lahat ng mga pangyayari, maaari kang gumawa ng ilang desisyon.
- Paglutas ng salungatan. Sino ang dapat sisihin at kung ano ang gagawin ay napagpasyahan sa unang dalawang yugto ng paglitaw ng isang pinagtatalunang sitwasyon. Ang ikatlong yugto ay ang paghahanap ng kompromiso o kumpletong tagumpay para sa isa samagkasalungat na panig.
Pagsasaayos ng Salungatan
Ang agham ng conflictology ay nilulutas ang lahat ng isyung nauugnay sa mga pinagtatalunang sitwasyon na lumitaw sa iba't ibang mga koponan. Upang malutas ang anumang problema, kailangan mo ng pagnanais na makipag-ugnay. Para sa layuning ito, ang bawat pangkat ay may sariling pinuno. Ang taong namamahala ay nagpapahayag ng mga interes ng kanyang mga kapwa tao ng katwiran. Kung ang lahat ng miyembro ng grupo ay lumahok sa paglutas ng salungatan, isang bazaar ang magreresulta. Samakatuwid, ang problema ay aayusin ng dalawang tao o isang maliit na grupo ng mga kinatawan ng bawat koponan. Ang pagsasaayos ay dumarating sa pamamagitan ng talakayan. Ang magkasalungat na panig ay nagpahayag ng kanilang opinyon hinggil sa solusyon ng tunggalian. Bilang resulta, naresolba ang kontrobersyal na sitwasyon ayon sa isa sa dalawang senaryo:
- lalabas ang malinaw na panalo;
- isang kompromiso ang ginagawa.
Mga negatibong epekto ng salungatan
Sila ay hindi gaanong marami, ngunit sila ay lubos na makabuluhan:
- Ang pagkasira ng pagkakaibigan. Kung ang mga miyembro ng dalawang magkasalungat na grupo ay magkaibigan, kung gayon ang karagdagang pag-unlad ng gayong mga relasyon ay isang malaking katanungan. Susubukan ng mga kasamang guluhin ang koneksyon ng kanilang mga tagasuporta at patunayan ng buong lakas nila na hindi na kailangang panatilihin ang mga lumang relasyon.
- Anumang salungatan ay nakakasagabal sa normal na takbo ng mga bagay. Kung ang kumpanya ay may hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga empleyado, kung gayon ang normal na paggana ng negosyo ay pag-uusapan. Sa halip na gampanan ang kanilang mga tungkulin, ang mga tao ay magiging abala sa pag-aayos ng relasyon.
- Pagkawalareputasyon. Ilang tao ang nakakaalam kung paano kontrolin ang kanilang mga salita at maging responsable para sa bawat binigkas na parirala. Kadalasan ang mga tao ay nagtatapon ng mga salita sa hangin nang hindi iniisip ang mga kahihinatnan. Ang mga pampublikong pahayag na ginawa nang may sigasig ay maaaring maging backfire sa sinumang miyembro ng grupo. May masasabi ang mga tao sa init ng sandali, at kakailanganin nilang gumugol ng maraming oras at pagsisikap para maibalik ang kanilang reputasyon.
Ang positibong epekto ng salungatan
Hindi dapat ituring na trahedya ang alitan sa pagitan ng mga tao. Ang hindi pagkakaunawaan ng tao ay karaniwan. Pagkatapos ng lahat, ito ay hindi walang kabuluhan na ang ating mga ninuno ay dumating sa pagpapahayag na ang katotohanan ay ipinanganak sa isang pagtatalo. Ano ang mga positibong aspeto ng salungatan?
- Anumang kontrobersyal na sitwasyon ay nakakatulong sa isang grupo ng mga tao, gayundin sa bawat indibidwal, na mas maunawaan ang kanilang sarili. Sinusuri ng isang tao ang sistema ng halaga at tinitiyak na tama ang kanyang iniisip. Huwag kailanman mahiyang aminin ang iyong mga pagkakamali. Nakakahiyang pumunta sa maling landas, na itinuturing ng tao na tama.
- Anumang problema ay maaaring mag-rally ng team. Ang mga tao ay may pagkakataon na tingnan ang kanilang mga kaalyado at maunawaan kung anong uri ng lipunan ang nakapaligid sa kanila. Ang mga pagkakaibigan ay madalas na nabubuo sa panahon ng paglitaw ng mga hindi pagkakaunawaan, na, pagkatapos malutas ang salungatan, ay patuloy na pinananatili sa loob ng maraming taon.
- Nagsisimula ang bawat tao na maayos na unahin ang mga personal na priyoridad. Ang kakanyahan ng isyu ng anumang kontrobersyal na sitwasyon ay medyo malinaw. Ang grupo ay nakikipaglaban upang ipagtanggol ang kanilang mga interes. At mauunawaan ng bawat indibidwal na ang isyung tinatalakay ay mahalaga para sa kanya. Ang pagbibigay-priyoridad ay tumutulong sa isang tao na lumago at manatili sa landas.piniling kurso ng buhay.
Tips
Gusto mo bang mabilis na malutas ang hindi pagkakasundo? Pagkatapos ay sundin ang mga tip na ito:
- Ang mga pangkat na nagkakasalungatan ay dapat piliting magtulungan para sa panlipunang benepisyo. Pinagsasama-sama ng trabaho ang mga tao. Ang magkasanib na pakikisangkot sa mga kapaki-pakinabang na aktibidad ay nagpipilit sa mga miyembro ng naglalabanang grupo na tingnan ang kanilang mga kalaban mula sa ibang anggulo. Ang umuusbong na pakikiramay ay makakatulong na mapawi ang tensiyon at mapapawi ito.
- Kung hindi mo mabilis na malutas ang kontrobersyal na isyu, dapat mong palitan ang value system. Hayaang mawala sa background ang tila priority. Ang pangunahing bagay ay papaniwalain ang mga tao na ang esensya ng tunggalian ay hindi mahalaga, at hindi na kailangang humanap ng mananalo at talunan ngayon.
- Ang mga miyembro ng mga grupo ay dapat makipag-ugnayan hindi lamang sa isa't isa, kundi pati na rin sa ibang mga tao. Ang isang taong nakikipag-usap sa mga independiyenteng tao na hindi nakikibahagi sa paglutas ng isang mahirap na sitwasyon ay maaaring makakuha ng magandang payo o muling isaalang-alang ang kanilang mga pananaw sa ilang bagay.
