Ang konsepto at mga uri ng salungatan sa organisasyon at pamilya. Mga sanhi ng mga sitwasyon ng salungatan at mga paraan upang malutas ang mga ito

2024 May -akda: Miguel Ramacey | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 06:29

Gaano kadalas ka nakikipagtalo sa iba? Alam mo ba ang dahilan ng walang hanggang mga pagtatalo at walang hanggang hindi pagkakasundo? Upang madali at mabilis na malutas ang anumang mahihirap na sitwasyon, kailangan mong malaman ang konsepto at mga uri ng mga salungatan. Ang pag-alam sa kaaway sa pamamagitan ng paningin, mas madaling maalis siya. Maghanap ng detalyadong pagsusuri ng mga salungatan sa ibaba.

Konsepto

Ano ang alam mo tungkol sa mga sitwasyon ng salungatan? Ang konsepto, mga uri at sanhi ng mga salungatan ay dapat na masuri sa pagkakasunud-sunod. Magsimula tayo sa konsepto. Ang salungatan ay isang relasyon sa pagitan ng dalawang tao o dalawang grupo ng mga tao na may magkasalungat na opinyon, motibo, o paghatol. Upang magkaroon ng hidwaan, laging kailangan ang dahilan. Ang hindi pagkakasundo at hindi pagkakaunawaan ay mga kahihinatnan, ito ay lumitaw kapag ang mga tao ay nagbanggaan o hindi nagkakaintindihan. Ngunit hindi sila maaaring isaalang-alang ang dahilan. Bago makahanap ng kontrobersyal na paksa ang mga tao, kailangang may punch line. Ang dalawang taong gumagalang sa isa't isa ay malulutas ang problema nang mapayapa. Ang salungatan, sa kabilang banda, ay nagsasangkot ng mga aktibong pagbubuhos na may mga tinig ng magkabilang panig na nagtataas. At ito ang pinakamaganda. Ang salungatan ay maaaring lumaki sa isang bagay na higit pa. Halimbawa,pinsala sa ari-arian, na nagdudulot ng moral o pisikal na pinsala.

Views

Para mas maunawaan ang solusyon ng mahihirap na sitwasyon sa buhay, kailangan mong malaman ang kanilang dibisyon. Samakatuwid, ngayon ay isasaalang-alang natin ang konsepto at mga uri ng mga salungatan.

• Tunay. Ito ang uri ng salungatan na pinakamadaling lutasin. Narito ang dahilan para sa hindi pagkakaunawaan ay agad na malinaw, at kadalasan, ito ay hindi isang uri ng kaisipan, ngunit talagang umiiral. Halimbawa, maaaring magkasalungat ang mga tao sa isang bagay, teritoryo, o materyal na kayamanan.
• Random. Ang ganitong uri ng salungatan ay madalas na nangyayari. Hindi nakikita ng mga tao na may solusyon sa kanilang problema. Halimbawa, maaaring magkaaway ang magkapatid dahil sa pagmamahal ng kanilang mga magulang. Ang ganitong problema ay malabo, ang mga normal na magulang ay nagmamahal sa lahat ng mga bata nang pantay-pantay, at ang gawain ng mga matatanda ay ipaliwanag ito sa mga bata.
• Halong-halo. Ang konsepto ng uri ng salungatan at ang kahulugan nito ay pinaghalong iba't ibang kontrobersyal na sitwasyon. Mas madalas kaysa sa hindi, sa gayong mga pagtatalo, ang tunay na dahilan ng pagtatalo ay natatakpan ng ibang bagay. Halimbawa, maaaring malaman ng mga kaklase sa isa't isa kung sino sa kanila ang mas cool, kung sa totoo lang gusto lang nilang magpakitang-gilas sa harap ng mga babae.
• Nakatago. Ang dahilan para sa naturang salungatan ay hindi namamalagi sa ibabaw, at sa pangkalahatan ay hindi materyal na umiiral. Maaaring mag-away ang mga tao dahil sa damdamin o hindi pagkakaunawaan. Halimbawa, maaaring magkasalungat ang isang asawa at asawa sa kadahilanang iisipin ng babae na ang pinili ay tumigil sa pagmamahal sa kanya.
• Mali. Ang ganitong salungatan ay lumitaw dahil sa iba't ibang pananaw ng mga tao sa isang problema. Walang kontrobersyal na sitwasyon tulad nito, ngunit ang mga tao ay lahatpantay-pantay ang pagmumura. Kadalasan, nangyayari ang mga ganitong salungatan sa mga kinatawan ng iba't ibang strata ng populasyon.

Mga Uri

Ang konsepto ng mga uri ng salungatan ay tinukoy sa itaas. Susuriin namin nang hiwalay ang mga uri ng mga salungatan at ang mga pagkakaiba-iba nito.

• Intrapersonal. Ang ganitong uri ng salungatan ay nangyayari kapag ang isang tao ay hindi nasisiyahan sa mga gawain ng iba. Halimbawa, ang isang amo ay maaaring hindi nasisiyahan sa kanyang mga nasasakupan. Maaaring lumitaw ang hindi pagkakaunawaan dahil sa hindi pagkakatugma sa pagitan ng mga inaasahan at katotohanan. Ang isang espesyalista sa isang resume ay maaaring ilarawan ang kanyang mga kasanayan nang mahusay, ngunit sa katotohanan ay hindi niya nakayanan ang kanyang trabaho. Nagagawa pa nga niya ang hinihingi sa kanya, ngunit sobra-sobra ang pagpapahalaga ng isang tao sa kalidad ng kanyang trabaho.
• Interpersonal. Ito ang pinakakaraniwang uri ng salungatan. Dalawang tao na may magkaibang pananaw at pagpapahalaga ay magkaharap. Maaaring mag-away ang mga tao dahil sa limitadong mapagkukunan o dahil sa pagkakaiba ng opinyon sa isang problema. Ang solusyon sa gayong mga salungatan ng dalawang tao ay kung minsan ay imposible lamang. Kailangan namin ng pangatlong tao para tumulong sa isang uri ng kompromiso.
• Paghaharap sa pagitan ng indibidwal at ng grupo. Ang ganitong uri ng salungatan ay madalas na nangyayari sa mga organisasyon. Maaaring ipagtanggol ng isa sa mga miyembro ng koponan ang kanyang opinyon, na magiging iba sa desisyon na iniharap ng isang grupo ng mga kasamahan. Ang gayong salungatan ng mga interes ay maaaring humantong sa milisya ng kolektibo laban sa isang indibidwal.
• Intergroup. Ang mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga grupo ng mga tao ay hindi karaniwan. Nangyayari ang mga pagtatalo dahil sa isang banggaaninteres o iba't ibang pananaw sa mundo. Halimbawa, isaalang-alang ang isang salungatan ng estado sa pagitan ng dalawang partido. Ang mga liberal at konserbatibo ay bihirang magkasundo sa solusyon sa isang problema.

Mga Pag-andar

Ang konsepto ng salungatan at mga uri ng salungatan ay tinalakay sa itaas. Tatalakayin sa ibaba ang mga function ng salungatan.

Positibo:

• Voltage discharge. Kapag ang dalawang panig ay nasa isang estado ng malamig na digmaan, ang kapaligiran sa bansa, sa mundo o sa kolektibo, sa madaling salita, ay hindi matatag. Nakakatulong ang salungatan na mapawi ang tensyon at lutasin ang sitwasyon.
• Aproximation. Ang salungatan ay naglalapit sa mga tao sa isa't isa. Tulad ng sinasabi nila, hanggang sa kumain ka ng isang pod ng asin nang magkasama, imposibleng makilala ang isang tao. Sa pamamagitan ng matagumpay na paglutas sa lahat ng umuusbong na mga salungatan, nagiging mas malapit ang mga tao sa isa't isa.
• Mga Pagbabago. Ang salungatan ay nagdudulot ng positibong pagbabago. Halimbawa, kung sakaling magkaroon ng mga salungatan ng estado sa pagitan ng mga partido, ang mga tao ang mananalo, dahil ang gobyerno ay gumagawa ng mga konsesyon upang mapawi ang kapaligiran at maiwasan ang digmaang sibil.
• Muling pagsusuri ng mga halaga. Minsan kapaki-pakinabang na magkaroon ng salungatan sa isang taong may polar na opinyon. Dahil dito, maaaring muling isaalang-alang ng mga tao ang kanilang pananaw sa mundo at, kung kinakailangan, baguhin ito.

Negatibo:

• Pagbagsak ng moral. Ang mga taong nagkakasalungatan ay hindi palaging nakakarating sa isang matagumpay na paglutas ng problema. Bilang resulta, lumalala ang mood, at maaaring lumitaw ang depresyon.
• Pagkaputol ng komunikasyon. Kung ang mga tao ay hindidumating sa isang karaniwang solusyon sa problema, maaari silang huminto sa pakikipag-usap. Nakalulungkot na kung minsan ay nagkakaroon ng alitan sa pagitan ng mga mahal sa buhay at dahil dito, gumuho ang mga pamilya.
• Paglipat ng diin. Ang mga magkasalungat na partido ay maaaring magpatuloy sa prinsipyo, kung saan ang mga tao ay hindi maghahanap ng solusyon sa problema, sa lahat ng paraan ay matatalo nila ang kalaban.
• Forcible na solusyon sa problema. Kadalasan ang mga salungatan ay nagiging bukas na labanan. Ito ay kakila-kilabot kahit sa maliit na sukat, ngunit mas masahol pa, siyempre, kung ang mga kinatawan ng dalawang estado ay hindi magkasundo.

Ang konsepto ng salungatan, ang mga uri ng salungatan at ang mga tungkulin ng mga salungatan ay ang mga sangkap na kailangang suriin upang maunawaan kung ano, sa katunayan, ang sanhi ng salungat na mga tao o grupo.

Structure

Paano napupunta ang anumang salungatan? Ito ay nahahati sa tatlong yugto. Ang konsepto ng salungatan at ang istraktura nito ay nakakatulong upang maunawaan ang mga ito. Maaaring magkaiba ang mga uri ng mga salungatan, ngunit bubuo sila ayon sa parehong senaryo.

• Ang akumulasyon ng mga kontradiksyon. Ang mga tao ay hindi nag-aaway ng walang dahilan. Ang unang yugto ng anumang tunggalian ay ang paglitaw ng isang hadlang. Dalawang tao o isang grupo ng mga tao ang may hindi pagkakaunawaan tungkol sa solusyon ng isang isyu.
• Sa ikalawang yugto, ang mga tao ay aktibong napupunta sa alitan. Sabi nga sa kasabihan, umaapaw ang tasa at nagtatapos ang pasensya. Sinasabi ng mga tao sa isa't isa kung ano ang iniisip nila. Kadalasan ang isang salungatan ay maaaring maging isa pa. Kung mas maraming pagkukulang sa pagitan ng mga tao, mas magiging malakas ang away.
• Pag-aalis ng salungatan ang huling yugto. Ang mga indibidwal o isang grupo ay nakahanap ng mga solusyon sa isang problema o isang kompromiso. Minsan ang ikalawang yugto na may mga akusasyon ay maaaring laktawan kung ang relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo o dalawang indibidwal ay mabuti.

Mga Dahilan

Upang malutas ang isang kontrobersyal na sitwasyon, kailangan mong magkaroon ng ideya tungkol sa konsepto ng uri at mga sanhi ng salungatan. Inilalarawan ang mga ito sa ibaba:

• Pakikibaka para sa limitadong mapagkukunan. Kadalasan, ang mga kalapit na estado ay nakikipaglaban para dito. Ang limitadong materyal na mga kalakal ay kadalasang nagdudulot ng mga digmaan, dahil dito ay muling hinati ang mundo.
• Dependyente. Kapag ang dalawang tao ay umaasa sa isa't isa, hindi nila sinasadyang magkaroon ng alitan. Ang mga pag-aangkin at hinihingi sa isa't isa ay nagpapalala sa sitwasyon. Ang mga ganitong sitwasyon ay karaniwan sa malalaking kumpanya kung saan malapit na nakikipag-ugnayan ang mga empleyado sa isa't isa.
• Iba't ibang layunin. Lahat ng tao ay iba-iba, may iba't ibang pananaw at pananaw sa mundo. At kung minsan mahirap makarating sa isang karaniwang denominator kapag ang dalawang tao, halimbawa, isang kasosyo sa negosyo, ay nag-iisip ng magkaibang mga layunin para sa isang karaniwang proyekto.
• Iba't ibang pananaw sa mundo. Ang ganitong salungatan ay maaaring mangyari sa pagitan ng boss at subordinates. Sa kabila ng katotohanan na ang lahat ay interesado sa pagbuo ng isang karaniwang layunin, ang bawat isa ay may iba't ibang pananaw sa landas na dapat sundin.
• Nalinlang na mga inaasahan. Ang ganitong mga salungatan ay matatagpuan sa lahat ng dako. Sa ganitong sitwasyon, mahirap malaman kung sino ang tama at kung sino ang mali. Minsan ang mga tao ay hindi nakakatugon sa mga inaasahan dahil sila ay nagkaroon ng mabigat na pasanin sa kanilang mga balikat.

Lahat ng tao ay natatangi, ito ay kinakailanganunawain upang hindi hindi sinasadyang maging sanhi ng hidwaan ng isang tao. Ang konsepto, mga sanhi at uri ng mga salungatan ay tinalakay sa itaas, at ngayon ay isasaalang-alang natin ang bawat pangkat nang hiwalay.

Salungatan sa Pamilya

Sino ang may pinakamaraming hindi pagkakaunawaan? Tama, mga taong magkakasama. Walang isang kuwento tungkol sa mga konsepto at uri ng mga salungatan ang magagawa nang walang pagtalakay sa mga problema sa pamilya. Mas madalas na nag-aaway ang mga taong nakatira sa iisang bubong kaysa sa iba. Ang dahilan ay mahahanap araw-araw. Ano ang mga uri at konsepto ng mga salungatan sa pamilya?

• Tiffs. Ang mga simpleng pag-aaway sa tahanan tungkol sa kung kaninong pagkakataon ang maghugas ng pinggan o mag-vacuum araw-araw. Hindi sila humantong sa anumang bagay na seryoso. Bagama't kung minsan ay maaaring mauwi sa mga insulto o insulto.
• Sekwal na salungatan. Kadalasan ang gayong mga pag-aaway ay nangyayari pagkatapos ng unang taon ng kasal. Ang honeymoon ay mahaba sa nakaraan, kaya ang asawa ay maaaring pana-panahong magpalala ng "sakit ng ulo", at ang lalaki ay maaaring "mapagod sa trabaho." Dahil sa pagbaba ng pagnanais na makipagtalik, nagaganap ang mga salungatan at hindi pagkakaunawaan.
• Depression. Karaniwan ang gayong mga salungatan ay nauugnay sa sikolohikal na stress ng isa sa mga mag-asawa. Ang kawalan ng emosyonal na intimacy, positibong emosyon, o mga problema sa trabaho ay maaaring magdulot ng panaka-nakang pag-atake mula sa isang asawa patungo sa isa pa.
• Problema sa dependency. Alak, paninigarilyo, pagsusugal - ito ang maaaring maging sanhi ng pagkasira ng isang relasyon. At ang mga problema sa pananalapi ay maaaring magsimulang lumitaw sa pamilya, na magdudulot din ng mga salungatan.
• Iba't ibang view sa landscaping. Ang mga taong lumaki sa iba't ibang strata ng lipunan ay may iba't ibang ideya tungkol sa magandang materyal na kaunlaran. Ang isa sa mga mag-asawa ay maaaring hindi nasisiyahan sa pinansiyal na sitwasyon ng pamilya, habang ang isa ay ganap na nasisiyahan sa lahat.

Mga salungatan sa korporasyon

Ang mga argumento na humahantong sa hindi pagkakaunawaan ay nangyayari sa lahat ng dako. Paano matutukoy ang konsepto at uri ng mga salungatan sa korporasyon? Ang konsepto ay pareho sa anumang salungatan. Kapag ang mga miyembro ng parehong organisasyon ay nakagawa ng maling pag-uugali laban sa kanilang mga kasamahan o sponsor, mga direktor o mga kontribyutor, lumitaw ang hindi pagkakasundo. Anong species ito nahahati?

• Hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga manager at shareholder. Marahil ang pinakakaraniwang uri ng salungatan. Madaling maunawaan at maunawaan ang pananaw na ito. Palaging magkakaroon ng mutual claims sa pagitan ng mga empleyado at shareholders.
• Hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng pagkontrol at mga minoryang shareholder. Ang iba't ibang layunin at pananaw sa kinabukasan ng kumpanya ay nagpipilit sa mga tao na makisali sa mga aktibong polemics, na maaaring maging salungatan mula sa ordinaryong pag-uusap.
• Hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga shareholder at mga nagpapautang. Ang mga problema sa pananalapi ay maaaring maging isang hadlang para sa alinman, kahit na isang matagumpay na negosyo.

Mga salungatan sa organisasyon

Tingnan natin ang konsepto at mga uri ng salungatan sa isang organisasyon. Ano ang maaaring maging sanhi ng pagtatalo? Mga kondisyon sa pagtatrabaho, mababang suweldo, mga personal na problema ng mga empleyado. Marami na ang nasabi tungkol sa konsepto at mga uri ng interpersonal conflicts. Maaari silang maging sanhi nghindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga taong nagtatrabaho sa parehong organisasyon. Ano ang mga uri ng mga salungatan?

• Nakabubuo. Ang ganitong mga salungatan ay tumutulong sa organisasyon na umunlad. Ang mga superyor at subordinates ay madaling malutas ang mga problema at mabilis na dumating sa isang karaniwang denominator.
• Pagpapatatag. Anuman ang mga kundisyon na nilikha ng pamunuan, ang mga tao ay makakahanap pa rin ng isang bagay na irereklamo. Ang pagpapatatag ng salungatan ay nakakatulong na makahanap ng mga bahid sa trabaho at maalis ang mga ito nang mabilis at walang malalaking problema at gastos sa pananalapi.
• Mapangwasak. Ang ganitong mga salungatan ay hindi malulutas nang walang mga problema. Ang mga kalahok sa pagtatalo ay may iba't ibang pananaw sa problema, at upang maalis ito, ang isa sa mga partido ay kailangang gumawa ng mga konsesyon. Ang organisasyon ay kadalasang nagdurusa dito.

Mga magkakasamang salungatan

Hindi maaaring magkasama-sama ang mga tao sa lahat ng oras. Kadalasan mayroong mga salungatan ng interes. At kung hindi malulutas ng mga malapit na tao ang gayong mga problema nang walang mga salungatan, ano ang masasabi natin tungkol sa mga kasamahan. Maaaring ilarawan ng mga pariralang ito ang konsepto ng salungatan sa pangkat. Mga uri ng naturang hindi pagkakaunawaan:

• Mga pansamantalang paghihirap. Ang paggawa sa isang kumplikadong proyekto ay maaaring magdulot ng alitan sa pangkat ng trabaho. Maaaring hatiin sa dalawang kampo ang mga sama-samang miyembro, na natural na magdudulot ng alitan.
• Pakikibaka para sa isang lugar sa ilalim ng araw. Ang bawat mabuting empleyado ay nais ng promosyon. Para sa kapakanan nito, kung minsan ang mga tao ay handa na gawin ang anumang bagay. Samakatuwid, lumilitaw ang mga salungatan kapag ipinamahagi ang gawain, kapag nabakante ang isa sa mga nangungunang posisyon, atbp.
• Mga salungatan sa interpersonal. Imposibleng mamuhay nang magkasama sa lahat ng oras, ang mga gawi at halaga ng mga tao ay makagambala dito. Samakatuwid, pana-panahonmaaaring hindi maghugas ng pinggan o maglinis ng mga papel ang isa sa mga kasamahan. Kung paulit-ulit ang mga ganitong insidente, maaari itong magdulot ng problema sa isang tao.

Armadong tunggalian

Imposibleng mabuhay sa lahat ng oras sa mundo. Ngunit hindi lahat ng alitan ay humahantong sa mga armadong tunggalian. Susuriin na ngayon ang konsepto at uri ng salungatan na ito. Ang labanang militar ay isang kontradiksyon sa pagitan ng mga pangkat na gumagamit ng pormasyong militar.

Nangyayari ang ganitong mga salungatan, depende sa layuning itinataguyod ng nagpasimula ng hindi pagkakaunawaan:

• Patas. Malinaw na ipagtatanggol ng dalawang panig ng tunggalian ang kanilang mga posisyon at interes. Ang isang patas na salungatan ay isa kung saan magkasundo ang dalawang grupo sa isang problemang lumitaw at kailangan itong matugunan.
• Hindi patas. Ang isang halimbawa ay ang digmaan para sa muling paghahati ng mundo.

Depende sa laki ng teritoryo kung saan naroroon ang mga ito:

• Lokal.
• Regional.
• Malaking sukat.

Maaari din silang uriin ayon sa kanilang hugis:

• Insidente. Isang maliit na labanan sa pagitan ng dalawang panig ng labanan, kung saan hindi ginagamit ang mga armas, ngunit naroroon ang mga ito sa anyo ng pagbabanta.
• Promosyon. Isang nakaplanong rally o demand. Sa panahon ng naturang aksyon, maaaring gamitin ang mga armas. Ang magkabilang panig ay gagamit ng pisikal na puwersa sa isang dosed na paraan.
• Armadong pakikibaka. Pagharap sa pagitan ng dalawang grupo na may magkaibang interes. Sa proseso ng paggigiit ng kanilang mga karapatan at kagustuhan, maaaring patayin o pigilan ng mga tao ang isa't isa.

Siyempre, kailangan ng anumang hindi pagkakaunawaansubukan mong umiwas. Ito ay maaaring makabuluhang bawasan ang mga hindi kasiya-siyang sitwasyon sa koponan at personal na buhay. Hindi pa banggitin ang paghaharap ng mga estado sa larangan ng pulitika.