Walang duda na ang pagiging produktibo ng koponan o anumang iba pang grupo ang susi sa matagumpay na pagkumpleto ng gawain. Mahalaga ito kahit na ang mga kasamahan ay nagtatrabaho nang paisa-isa at bihirang makisali sa mga aktibidad ng grupo. Ang sikolohikal na kapaligiran sa mga empleyado ay may malaking epekto sa buong proseso ng trabaho, at ang mga relasyon ay makakaapekto sa pangkalahatang resulta.
Ang katumpakan at pagiging maaasahan ng sikolohiya ay pinagtatalunan, ngunit ang larangan ng dynamics ng grupo ay mahusay na sinaliksik, at ang mga siyentipiko ay nakaipon ng maraming kaalaman at karanasan. Ang pinaka-naa-access, madali at visual na paraan upang pag-aralan ang pakikipag-ugnayan ng grupo ay ang paraan ng sociometric measurements. Sa tulong nito, natutukoy ang posisyon ng bawat elemento ng grupo sa sistema ng mga relasyon, nabubunyag ang mga nakatagong pagtatasa, pakikiramay at attachment.
Kasaysayan ng pamamaraan
Methodology (sociometry) ay ginawa at binuoAmerican scientist-psychologist na si J. L. Moreno. Sa konseptong ito, tinukoy niya ang agham panlipunan, teoryang sikolohikal at isang empirikal na paraan ng pag-aaral ng isang grupo na tumutulong sa pagsisiyasat at pagsasaayos ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao.
Ngayon, ang sosyolohiya, sikolohiyang panlipunan at psychotherapy ay gumagamit ng naturang pamamaraan bilang sociometry upang pag-aralan at pagsamahin ang mga interpersonal na relasyon sa maliliit na grupo. Kung paano iproseso ang mga resulta ay isang tanong na itinanong ng parehong mga psychologist at HR manager. Kapag binuksan mo ang aklat na may mga pagsubok, makakahanap ka ng detalyadong paglalarawan at mga tagubilin kung paano at kung ano ang gagawin.
Ang teoretikal na batayan ng pamamaraang ito ay ang pagnanais ng siyentipiko na si JL Moreno na ipaliwanag ang lahat ng aspeto (ekonomiko, pampulitika, atbp.) ng buhay panlipunan ng isang tao, upang gumana sa mga konsepto tulad ng emosyonal na relasyon sa pagitan ng mga tao, gusto at mga ayaw. Iminungkahi ng psychologist ng pananaliksik at ng kanyang mga mag-aaral na ang mga problemadong sitwasyon ng lipunan ay maaaring malutas hindi sa pamamagitan ng pamamahagi ng klase, ngunit sa pamamagitan ng paglipat ng mga tao dahil sa kanilang mga emosyonal na kagustuhan. Kaya, magaganap ang isang sociometric revolution, na gagawing maayos ang mga relasyon sa lipunan.
J. Ipinakilala ni L. Moreno sa kanyang teorya ang isang konsepto bilang katawan, at itinuturing itong lubos na mahalaga. Ang konseptong ito ay nangangahulugang ang pinakasimpleng emosyonal na yunit na ipinapadala mula sa isang tao patungo sa isa pa at sa gayon ay tinutukoy ang bilang at kalidad ng mga interpersonal na relasyon na pinapasok ng mga indibidwal.
Mga pangkalahatang katangian ng sociometry
Upang makakuha ng maaasahang data, hindi lamang ang mga resulta ng sociometry ang mahalaga. Una, kailangan mong mangolekta ng paunang impormasyon tungkol sa pangkat ng pag-aaral. Pangalawa, upang maghanda ng mga tanong at magsagawa, sa katunayan, ang sociometric survey mismo. Pangatlo, kinakailangang pag-aralan at bigyang-kahulugan ang natanggap na datos sa panahon ng survey. Siyempre, ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng paggamit ng iba pang mga pamamaraan, tulad ng pagmamasid at istatistikal na pagproseso ng sociometry.
Ang isang mahalagang punto na dapat tandaan kapag nagsusulat ng mga tanong ay ang mga ito ay hindi dapat abstract, ngunit tiyak, na nagpapakita ng ilang totoong sitwasyon. Isinasagawa ang sociometry sa mga koponan kung saan ang mga kasamahan ay nagtutulungan nang mahabang panahon at may sapat na impormasyon tungkol sa isa't isa. Ayon sa mga katangian ng oras - nagtatrabaho sila nang halos anim na buwan. Ang laki ng pangkat ng pag-aaral ay 12-15 tao.
Ang paglahok sa sociometric na pananaliksik ay boluntaryo lamang. Ang mga tuntunin ng pag-uugali ng mga sumasagot sa mga sikolohikal na eksperimento ay paunang tinalakay. Ang mga sagot ay dapat na tapat, dahil ito ay nauugnay sa emosyonal na bahagi ng mga relasyon sa koponan. Ito ay nangyayari na ang respondent ay nahihirapan sa proseso ng pagpuno ng form o ayaw sumagot sa lahat. Tandaan na karapatan niya ito. Ngunit kahit na ang gayong resulta ay mahalaga, tulad ng sinasabi ng pamamaraan (sociometry). Paano haharapin ang mga resulta sa kasong ito? Alisin ang paksang ito sa kabuuan at magsagawa ng indibidwal na pakikipag-usap sa kanya upang maunawaan ang dahilan ng pagtanggi.
Mga katangian ng pangkat
Ang pamamaraan ng pamamaraang sociometric ay hindi mahirap, ngunit kinakailangang sundin ang mga tuntunin at pamantayan. Ang pangunahing kondisyon ay ang paggamit ng mga personalized na questionnaire, dahil hindi papayagan ng hindi kilalang paglahok ang kasunod na interpretasyon ng mga resulta.
Mayroon ding ilang kinakailangan para sa komposisyon ng pangkat ng pag-aaral. Una, dapat itong magkaroon ng malinaw na mga hangganan (mga empleyado ng isang partikular na departamento, koponan, atbp.), at pangalawa, ang pagkakaroon nito ay dapat na hindi bababa sa 3 buwan, at mas mabuti pang kalahating taon.
Magiging isang pagkakamali na magsagawa ng pagsubok pagkatapos ng ilang uri ng pagdiriwang, corporate party, dahil sa loob ng dalawa o tatlong linggo ay magkakaroon ng mga emosyon ang grupo na nauugnay sa kaganapang ito, at hahantong ito sa pagbaluktot ng data ng survey.
Mayroon ding ilang mga kinakailangan para sa isang espesyalista na nagsasagawa ng sociometric na pananaliksik. Sa anumang kaso ay hindi siya maaaring maging miyembro ng kolektibo, ngunit ang antas ng tiwala ng grupo sa kanya ay dapat na mataas.
Pamamaraan ng pananaliksik
Sociometric survey ay isinasagawa sa isang hiwalay na silid kung saan nagtitipon ang lahat ng mga paksa. Binabasa ng manager ang mga tagubilin at tanong, at sagutan ng mga respondent ang naaangkop na form. Ang tanong ay maaaring ganito: "Sino ang iimbitahan mo sa iyong kaarawan, at sino ang hindi mo gustong makita sa iyong bakasyon?" Pumili ang paksa ng tatlo na isasama sa grupo at tatlo ang ibubukod. Ang mga opsyon na "walang isa" at "lahat" ay hindi tinatanggap. Pagpili ng isang tao mula saempleyado, isinusulat ng test subject sa harap ng kanyang pangalan kung bakit niya ito ginawa at ang mga katangian ng tao (sa kanyang opinyon).
Ang kakanyahan ng tanong mismo ay maaaring iba, dahil ang pangunahing bagay ay isang malinaw, hindi malabo at simpleng salita. Ang teksto ay dapat tumutugma sa edad ng mga miyembro ng grupo, ang kanilang mga interes at antas ng pag-unlad. Narito ang pamamaraan para sa naturang pamamaraan bilang sociometry. Paano iproseso ang mga resulta, maaari kang matuto nang higit pa. Napakahalaga nito.
Pagbuo ng sociometric matrix
Ang tulong sa pagproseso ng sociometry ay kinabibilangan ng isang espesyal na matrix, na nauunawaan bilang isang talahanayan na may mga resulta ng mga pagpipiliang ginawa ng mga paksa. Sa kaliwang bahagi, ang mga pangalan ng mga empleyado ay inilalagay nang patayo at eksakto sa parehong paraan nang pahalang sa itaas ng talahanayan.
Gayundin, lahat ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga katangian ng mga paksa ay inililipat sa talahanayan.
Sociogram - isang graphical na pagpapahayag ng sociometric data
Siyempre, malabong magkaroon ng pandaigdigang layuning siyentipiko ang isang manager, kaya hindi na kailangang kalkulahin ang sociometric status. Sapat na para sa manager na makuha ang mga pangkalahatang halaga ng mga pagpipilian at pagtanggi ayon sa pamamaraang "Sociometry". Sasabihin sa iyo ng sinumang psychologist kung paano iproseso ang mga resulta sa ganoong sitwasyon. Ang sociogram ay isang visualized na resulta ng survey. Maginhawa ito, dahil makikita mo sa eskematiko ang lahat ng ugnayan sa team.
Konklusyon
Ang ipinakita na paraan ay simple at madaling gamitin, hindi nangangailangan ng karagdagang pananalapi o iba pang gastos. Ito ay naimbento sa simula ng ika-20 siglo ni J. L. Moreno, at hanggang ngayon ay sikat siya lalo na sa social psychology.
