Ang sikolohikal na hadlang ay isang estado kung saan ang isang tao ay hindi ganap na mapagtanto ang kanyang mga pangangailangan. Ang konseptong ito ay dapat na patuloy na harapin, dahil ang buhay ng isang indibidwal ay nagsasangkot ng komunikasyon sa iba. Sa ilang mga tao, ang madali, madaling relasyon ay nabuo. Ang pakikipag-ugnayan sa isa pang kategorya ng iba ay mahirap (halimbawa, isang boss - isang subordinate, isang guro - isang mag-aaral, isang magulang - isang bata). Sa sitwasyong ito, kailangan mong maghanap ng mga makatwirang kompromiso upang ma-motivate ang iyong sarili para sa karagdagang komunikasyon. Nagpasya ang mga psychologist na sabihin sa iyo kung paano haharapin ang iyong mga emosyon at malampasan ang mga panloob na hadlang.
Ano ang psychological barrier?
Ang isang sikolohikal na hadlang ay isang partikular na estado ng isang indibidwal na pumipigil sa kanya sa pagsasagawa ng kanyang mga plano at pagkuha ng isang aktibong posisyon. Ang bawat tao ay nahaharap sa isang katulad na sitwasyon sa buhay, dahil nilikha niya ito sa kanyang sarili.antas ng subconscious. Ang kawalan ng kakayahang humakbang sa sarili, malinaw na ipahayag ang kanyang mga hangarin o ipagtanggol ang kanyang pananaw ay itinuturing na isang normal na estado kung ito ay napakabihirang mangyari. Hindi palaging kinakailangan na makitungo sa sapat na mga tao, at iba-iba ang mga pangyayari. Ngunit ang patuloy na takot sa komunikasyon, ang takot na makipag-ugnayan sa ibang tao (magtanong, magkomento sa isang bagay, atbp.) ay isang malaking problema. Ito ay nagpapahiwatig na ang indibidwal ay nasa ilalim ng patuloy na stress, siya ay napipilitan, limitado sa kanyang mga aksyon at pangangatwiran. Sa sitwasyong ito, inirerekomenda na agarang hanapin ang sanhi ng kundisyong ito.
Mga uri ng paksa ng komunikasyon
Ang mga sikolohikal na hadlang sa pakikipag-ugnayan ay lumitaw bilang resulta ng mga pagkakaiba sa ugali ng mga tao. Kapag ang dalawang personalidad ay nagtagpo ng iba't ibang uri ng sistema ng nerbiyos, reaksyon sa kapaligiran at paraan ng pagpapalaki, isang hindi mailarawang hadlang ang tiyak na babangon na makakasama sa kanilang komunikasyon. Inirerekomenda ng mga psychologist na alamin kung anong uri ng tao ang kanyang sarili at ang kanyang kausap. Makakatulong ang kahulugang ito upang maayos na bumuo ng karagdagang pag-uusap o gumawa ng desisyon na wakasan ang komunikasyon.
Dominant type
Ang indibidwal na ito mismo ang nagpasimula ng komunikasyon, nang hindi iniisip ang pagiging angkop nito. Ang isang tao ay ipinagmamalaki na siya mismo ay nagsisimula ng isang pag-uusap, hindi nagbibigay ng pagkakataon sa iba na magsalita, pinipigilan ang aktibidad ng mga kasosyo sa kanyang presyon. Ang dialogue ay sinamahan ng pagtaas ng boses, patuloy na pagkagambala, paulit-ulit na pag-uulit ng impormasyon. Mga sikolohikal na hadlang sa komunikasyon saAng boss-subordinate system ay madalas na lumitaw sa mga kasong ito, dahil ang boss ay isang priori ang nangingibabaw na paksa para sa kanyang empleyado. Kapag nakikipag-usap sa gayong tao, inirerekumenda na manatiling kalmado, tapat na ipagtanggol ang iyong pananaw.
Uri ng drive
Ang paksang ito ay ganap na kabaligtaran ng nangingibabaw. Siya ay bihira ang unang pumasok sa isang pag-uusap, natatakot na ipahayag ang kanyang pananaw, gumagawa ng mga konsesyon, hindi kailanman nakakagambala sa kausap. Kung nagkataon ay may nangyaring mali sa pag-uusap, ang uri ng tagasunod ay labis na nag-aalala tungkol sa sitwasyong ito, sinusubukang humingi ng tawad, sumuko, nagdurusa ng pagsisisi sa mahabang panahon. Sa gayong mga tao, kinakailangan na maging maselan, upang pasiglahin ang kanyang pagkakataong ipakita ang kanyang sariling pananaw.
Uri ng mobile
Ang taong ito ay nagiging pasimuno ng anumang pag-uusap, nagtatakda ng bilis ng komunikasyon, patuloy na nagpapahayag ng kanyang pananaw at nakakaabala sa kausap. Madali siyang lumipat mula sa isang paksa patungo sa isa pa, na nahihirapang ituon ang kanyang atensyon sa isang bagay. Samakatuwid, hindi mo dapat talakayin ang mga seryosong paksa sa isang mobile na paksa sa mahabang panahon at hilingin sa kanya na maingat na pag-aralan ang kakanyahan ng pag-uusap.
Regid type
Ang uri ng personalidad na ito ay nailalarawan sa pagiging mabagal at hindi makapaniwala. Pumapasok lamang siya sa isang pag-uusap kapag tinitingnan niyang mabuti at pinahahalagahan ang kanyang kausap. Ang ganitong uri ay dahan-dahan at sa detalye ay bumubuo ng kanyang mga iniisip, hindi pinapayagan ang kanyang sarili na magambala at magpasok ng mga komento. Kapag nakikipag-usap sa kanya, inirerekumenda na maiwasan ang pagmamadali at kawalan ng pansin. Para sa mga taong may mas aktibong ugali, ang komunikasyong ito ay mahirap, samakatuwid, para saupang malampasan ang sikolohikal na hadlang, kailangan munang bumuo ng taktika ng pakikipag-ugnayan (kung mahalaga ang pakikipag-ugnayang ito).
Extrovert na uri
Ang taong ganito ang pinakaangkop na kausap, dahil nakikibagay siya sa kapareha. Ang ganitong uri ay nagtatakda ng paksa para sa pag-uusap, mataktikang nagpapahayag ng kanyang pananaw, hindi nakakaabala sa kanyang kapareha, nirerespeto siya, nagpapakita ng taos-pusong pakikiramay. Madaling makipag-usap sa kanya, dahil ang pag-uusap ay agad na nagiging positibong vector.
Introvert na uri
Ang paksang ito ay mahirap makipag-usap, masyadong mahiyain at hindi hilig na sabihin ang kanyang mga iniisip. Iniiwasan niya ang panlabas na pag-uusap at nakatakdang mag-auto-communicate. Ang pag-uusap sa kanya ay posible lamang sa mode na tête-à-tête, sa ganitong paraan lamang posible na makipag-usap sa kanya. Kung plano mong magkaroon ng masinsinang pakikipag-usap sa gayong tao, dapat mong unti-unti siyang ipakilala sa isang pakikipag-usap sa maraming tao.
Mga hadlang sa sikolohikal
Psychological barrier - ito ang mga hadlang sa komunikasyon na nanggagaling bilang resulta ng interaksyon ng mga taong may iba't ibang ugali at pananaw sa buhay. Ang bawat tao'y may kanya-kanyang subjective na opinyon tungkol sa ilang mga kaganapan sa buhay. Ngunit ang mga pananaw ay hindi palaging nag-tutugma, at ito ay isang pangunahing hadlang sa pagtatatag ng pakikipag-ugnayan. Ang mga pangunahing uri ng sikolohikal na hadlang ay:
- Aesthetic. Bumangon sila sa isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay hindi nasisiyahan sa hitsura niyakausap. Nakakainis ang kanyang hairstyle, istilo ng pananamit, paraan ng komunikasyon, kilos, ekspresyon ng mukha, atbp.
- Intelektwal. Ang mga balakid na ito ay kasama ng komunikasyon ng dalawang tao na may iba't ibang uri ng ugali. Halimbawa, ang isang optimist at isang pessimist ay malamang na hindi makahanap ng karaniwang batayan sa isang pag-uusap, dahil ang bawat isa sa kanila ay nakikita ang sitwasyon sa kanyang sariling paraan. Ang antas ng kakayahan ay maaaring maging isang hadlang, kapag ang isang tao ay naiinis sa kakulangan ng kamalayan sa isang partikular na isyu. Malaki rin ang papel ng antas ng espirituwal na pag-unlad, dahil ang bawat isa sa kanilang mga kausap ay may iba't ibang priyoridad sa buhay.
- Pagganyak. Ang motivational barrier ay ang iba't ibang layunin at adhikain ng mga kausap. Ang isang simpleng katulong sa laboratoryo, na walang malusog na ambisyon at nagtatrabaho para sa isang maliit na suweldo, ay malamang na hindi maunawaan ang isang imbentor na nagsusumikap para sa mga pagtuklas, na siyang kahulugan ng kanyang buhay.
- Moral. Ang mga taong pinalaki sa iba't ibang kalagayang panlipunan, na ang mga tradisyon at pananaw ay lubhang naiiba, ay hindi makakahanap ng isang karaniwang wika. Ang isang sikolohikal na hadlang sa mga aktibidad ng mga tao ay maaari ding lumitaw dahil sa pagkakaiba sa mga paniniwala sa relihiyon.
- Pag-install. Ang balakid na ito ay lumitaw sa isang tao na isang priori na negatibong nakahilig sa kanyang kausap. Ito ay maaaring resulta ng isang negatibong karanasan sa komunikasyon o batay sa feedback ng ibang tao tungkol dito. Kahit na ang pinakatotoo at maaasahang impormasyon mula sa mga labi ng kalaban ay nakikitang negatibo, na may kasamang panloob na protesta.
- Mga negatibong emosyon. Ang mga dahilan para sa sikolohikal na hadlang ay maaaring: mahinang pisikalpakiramdam, masamang kalooban, kaba, sama ng loob, galit, atbp.
Mga hadlang sa komunikasyon
Kung walang tugma sa bokabularyo sa pagitan ng mga kasosyo, may mga hadlang sa komunikasyon. Ang isang sikolohikal na hadlang ay naroroon bilang isang resulta ng pag-uusap ng mga dayuhan, dahil ito ay nauugnay sa mga kahirapan sa pagsasalin. Ang mga pangunahing uri ng mga hadlang sa komunikasyon ay:
- Sematic. Ang hadlang ay lumitaw bilang isang resulta ng iba't ibang mga pananaw ng mga interlocutors ng parehong konsepto. Lumilitaw ang mga komplikasyon kapag nakipag-ugnayan ang mga microculture gamit ang mga jargon at slang na naiintindihan lamang ng kanilang mga carrier. Ang mga tao ay hindi malinaw na nagpapahayag ng kanilang posisyon, ito ay humahantong sa isang maling pag-unawa sa impormasyon ng kausap. Lumilitaw ang mga hindi pagkakaunawaan kung saan ang bawat isa sa mga magkasosyo ay nananatili sa kanilang katotohanan at hindi na gustong makipag-usap sa parehong paraan.
- Lohikal. Ang hadlang ay nagmumula sa kawalan ng kakayahan ng isang tao na ipahayag ang kanyang mga iniisip nang malinaw at malinaw. Ang pagtalon mula sa paksa patungo sa paksa, hindi pagkakapare-pareho sa salaysay, at ang kumbinasyon ng mga termino na negatibo ang kahulugan ay kadalasang humahantong sa paglabag sa sanhi ng relasyon ng diyalogo. Hindi lang maintindihan ng kausap kung ano talaga ang gustong iparating sa kanya ng kanyang katapat. Gumagawa siya ng kanyang mga konklusyon, na lumalabas na mali, at lumalabas ang pagpapalit ng mga konsepto.
- Phonetic. Ang sikolohikal na hadlang ay isang mahinang paraan ng pagsasalita ng tagapagsalaysay. Ang tao ay hindi binibigkas ang mga titik, nauutal, nangungutya o nagsasalita ng masyadong tahimik, "lunok" ng mga salita opantig, napakabilis magsalita, atbp. Dahil dito, napakahirap na makita ang impormasyon at nagiging hadlang sa komunikasyon.
Perceptual barrier
Kadalasan ang katayuan sa lipunan ng mga kausap ay nagiging hadlang sa komunikasyon. Ang mga tao mula sa iba't ibang strata ng lipunan ay bihirang sapat na nakikita ang isa't isa, dahil ang mga kakayahan ng bawat isa sa kanila ay lubhang magkakaiba. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang isang sosyo-sikolohikal na hadlang, na maaaring napakahirap o halos imposibleng malampasan. Ang isang tao na nasa pinakamataas na baitang ng panlipunang hagdan ay itinuturing na mas mababa sa kanyang dignidad ang makipag-usap sa isang simpleng ordinaryong talunan sa buhay. Siya ay may kinikilingan at naiirita tungkol sa mas mababang katayuan at hindi itinatago ang kanyang paghamak. At siya naman, ay hindi sumusubok sa anumang paraan na tanungin ang mga aksyon at desisyon ng kanyang "idolo", na nakakalimutan ang tungkol sa pagpapahalaga sa sarili at nagpapababa ng kanyang pagpapahalaga sa sarili.
Mga problema sa relasyon ng boss-subordinate
Madalas na may mga sikolohikal na hadlang sa komunikasyon sa boss-subordinate system. Ang problemang ito ay napaka-kaugnay para sa modernong buhay, dahil ang pag-optimize ng socio-psychological na kapaligiran sa koponan ay nakasalalay sa wastong pamamahala. At ito ay makabuluhang nakakaapekto sa posibilidad ng pagsasakatuparan ng mga layunin ng produksyon o negosyo. Kasama sa mga gawain ng manager ang paglutas ng mga problema sa pamamahala at mga pagkakataon para sa pagpapabuti ng sarili at pagkamit ng tagumpay para sa kanyang mga empleyado. Ang boss ay dapat bumuo ng mga relasyon sa paraang ang subordinate ay nauunawaan kung ano ang gusto ng boss mula sa kanya at tinatanggap ang kanyang posisyon. tunggalianlumitaw ang mga sitwasyon sa proseso ng pagbibigay ng impormasyong pang-administratibo, na hindi palaging ipinakita sa wastong anyo. Maaaring abusuhin ng amo ang kanyang kapangyarihan at maglapat ng labis na mahigpit na mga hakbang.
Psychological barriers boss-subordinate ang nagiging pangunahing hadlang sa kalidad ng pagganap ng trabaho ng isang empleyado. Kapag ang isang tao ay nakakaramdam ng hindi nararapat na panggigipit, pagkiling at pagsuway sa kanyang mga interes, ang kanyang pagiging produktibo ay bumababa nang husto. Ang subordinate ay nasa ilalim ng patuloy na stress, na makikita hindi lamang sa kanyang pagganap sa trabaho, kundi pati na rin sa kanyang estado ng kalusugan. Kadalasan, ang mga hindi malusog na relasyon sa isang team ay nagdudulot ng mga personal na trahedya at pagkabangkarote ng buong negosyo.
Paano malalampasan ang hadlang?
Psychologists payuhan kung paano lampasan ang sikolohikal na hadlang sa anumang relasyon. Para dito kailangan mo:
- Huwag matakot magtanong, magtanong muli, linawin. Ang pagkuha ng tamang impormasyon ay ang unang hakbang tungo sa maayos na pakikipag-ugnayan sa anumang aspeto.
- Subukang makipag-usap "sa parehong wika" sa kausap, gamit ang kanyang karaniwang mga ekspresyon.
- Kung nagkaroon ng tensyon sa panahon ng pag-uusap, dapat kang pumunta sa kategorya ng isang “passive listener”, makakatulong ito sa dialogue na maabot ang mas kalmadong antas.
- Magagawang igalang ang pananaw ng kausap, matutong makiramay, mapagpakumbaba na tratuhin ang kanyang mga pagkukulang.
- Huwag asahan ang magagandang resulta mula sa kausap upangpagkatapos ay huwag mabigo. Dapat alalahanin na ang mga pag-uusap ay maaaring magkaiba nang husto sa mga tunay na pagkakataon.
- Kapag tumatanggap ng impormasyon, dapat magkaroon ng pagkakaiba sa pagitan ng mga emosyon at katotohanan. Ito ang tanging paraan upang makamit ang layuning pag-unawa sa kung ano ang nangyayari.
- Palaging obserbahan ang subordination, huwag hayaan ang iyong sarili na maging pamilyar, bumuo ng isang dialogue "sa pantay na katayuan".
Ito ay sapat na upang sundin ang ilang mga tuntunin ng komunikasyon upang makalimutan ang tungkol sa panloob na mga hadlang magpakailanman. Upang gawin ito, dapat kang magkaroon ng pagpapahalaga sa sarili, taos-pusong igalang ang kausap at huwag na huwag nang palakihin ang emosyonal na sitwasyon kapag nakikipag-usap.
