Alam ng lahat ang konsepto ng salungatan. Walang mga tao sa mundo na hindi kailanman nakipag-away sa sinuman sa kanilang buhay. At ang mga pang-araw-araw na sitwasyon ng salungatan na lumalabas, gaya ng sinasabi nila, "sa mga bagay na walang kabuluhan", ay kadalasang hindi nabibigyang pansin, dahil nangyayari ang mga ito sa lahat ng oras.
Ilang tao, nakikipag-away sa mga kamag-anak o kasamahan, nakikipag-away sa mga random na kapwa manlalakbay sa pampublikong sasakyan, iniisip kung paano eksaktong nabubuo ang mga ganitong sitwasyon, kung anong mga batas ang kanilang sinusunod, kung kaya't sila ay sumiklab. Samantala, mayroong espesyal na agham na tinatawag na conflictology, na nag-aaral sa mga partikular na sitwasyong ito.
Anong uri ng agham?
Ito ay isang hiwalay na disiplina na nag-aaral sa mga istrukturang elemento ng tunggalian. Sa madaling salita, isinasaalang-alang ng agham na ito ang lahat ng aspeto ng mga hindi pagkakasundo, mula sa kanilang pagsisimula hanggang sa pagkumpleto.
Inaaral ng Conflictology ang mga pattern na likas sa mga ganitong sitwasyon, ang mga sanhi nito at mga uri ng pag-unlad. Nagmula ang disiplinang itosa simula pa lamang ng nakalipas na siglo, at si Karl Marx ay itinuturing na isa sa mga tagapagtatag nito.
Pangunahing theoretical approach
Imposibleng maunawaan ang mga pattern na may kaugnayan kung saan ang mga istrukturang elemento ng salungatan ay halili na nagbabago nang walang pangkalahatang teoretikal na ideya tungkol sa mga ganitong sitwasyon. Sa disiplinang ito, dalawang teoretikal na diskarte ang itinuturing na pangunahing.
Sa una sa mga ito, ang kakanyahan ng tunggalian ay tinutukoy ng pagkakaroon ng sagupaan ng iba't ibang opinyon, pwersa, penomena at iba pang bagay. Sa madaling salita, sa unang diskarte, ang pag-unawa sa termino ay napakalawak. Anumang pwersa, kabilang ang mga natural na pwersa, ay maaaring kumilos bilang mga kalahok na partido sa kasong ito. Ang isang halimbawa ng ganitong uri ng pag-unlad ng isang sitwasyon sa ordinaryong buhay ay maaaring maging ganap na anumang random na sumiklab na away.
Ang pangalawang diskarte ay nagsasaad ng esensya ng sitwasyon ng salungatan bilang isang pag-aaway ng magkasalungat na layunin o interes. Ang isang halimbawa ng ganitong uri ay maaaring isang pulitikal o siyentipikong kontrobersya, isang salungatan ng mga pang-ekonomiyang interes.
Paano mabubuo ang mga hindi pagkakasundo?
Bilang karagdagan sa mga pangkalahatang uri, ang mga sitwasyon ng salungatan ay nahahati din sa panlipunan at intrapersonal alinsunod sa mga katangiang landas ng pag-unlad.
Ang isang panlipunang salungatan ay itinuturing na isa na, sa pag-unlad nito, ay nakakuha ng isang matinding anyo. Lumilitaw ito, siyempre, sa kurso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa pagitan ng mga kasangkot na partido. Ang ganitong sitwasyon ay nakasalalay sa pagsalungat ng mga paksa ng tunggalian, na maaaring magkaroon ng anumang anyo, maging bukas at nakatago.
Ang ubod ng mga sitwasyong panlipunang tunggalian ayinterpersonal na poot. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga interpersonal na hindi pagkakasundo at panlipunang hindi pagkakasundo ay medyo arbitrary, ito ay bumaba lamang sa sukat ng manifestation at kung gaano karaming mga interes ang apektado sa kurso ng pag-unlad.
Ang Intrapersonal na salungatan ay ang mga kung saan walang mga kalaban tulad nito. Gayunpaman, ang mga istrukturang elemento ng salungatan sa kasong ito ay hindi naiiba sa panlipunang uri ng pag-unlad, ang mga ito ay ipinahayag nang naiiba. Sa gitna ng intrapersonal na uri ng pag-unlad ng mga hindi pagkakasundo, tulad ng sa panlipunang anyo, ay namamalagi ang isang kontradiksyon. Sa isang intrapersonal na salungatan, walang panlabas na pagsalungat sa sinuman. Ngunit may mga panloob na karanasan at madalas na pagsalungat ng indibidwal sa kanyang sariling mga hilig, pagnanasa o gawi.
Kahulugan ng Termino
Ang Conflict ay hindi hihigit sa isang napakamatalim na paraan upang malutas ang mga magkasalungat na sitwasyon kung saan ang magkasalungat ay nagbabanggaan. Bilang isang tuntunin, ang pagbuo ng mga hindi pagkakasundo ay sinamahan ng lantad o lihim na pagsalungat sa pagitan ng mga kalahok nito.
Ang proseso ng pinagmulan at pagbuo ng mga ganitong sitwasyon ay tinatawag na conflict genesis. Ang kababalaghan na ito ay isang dialectical, iyon ay, tuloy-tuloy, proseso na katangian ng ebolusyonaryong modernisasyon, ang pag-unlad ng mga panlipunang realidad. Direktang isinasagawa ang phenomenon na ito sa pamamagitan ng conflict, na nagsisilbing isang uri ng core para dito.
Ang pangkalahatang kahulugan ng konsepto ng salungatan ay isang sitwasyon kung saan ang lahat ng partidong kasangkot ay kumuha ng isang tiyak na posisyon. Ito ay hindi tugma sa kung saan ay inookupahan ng iba pang mga partido,o ito ay lubhang kabaligtaran nito.
Ang mga istrukturang listahan ng mga elemento ng salungatan ay maaaring parehong nakabubuo at mapanira. Tinutukoy din nito ang mga sanhi ng paglitaw, ang mga anyo na kinuha at ang mga yugto ng pag-unlad.
Mga pangunahing senyales ng sitwasyon ng salungatan
Upang matukoy ang anumang sitwasyon bilang isang salungatan, kailangan mong tiyakin na mayroong tatlong pangunahing tampok. Kung sakaling hindi posible na iisa ang mga tampok na katangian o wala sila, hindi karapat-dapat na tawagan ang isang kaganapan o kababalaghan bilang isang salungatan. Halimbawa, hindi lahat ng pagtatalo, pag-aaway, o kontrobersya ay nabibilang sa ganitong uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Minsan ang mga hindi pagkakasundo, lalo na kung ang mga tao ay sabik na talakayin ang mga ito at magkaroon ng consensus, ay walang negatibong konotasyon.
Ang mga sumusunod na natatanging istrukturang elemento ng salungatan ay dapat na nasa isang sitwasyon:
- bipolarity;
- aktibidad;
- subject.
Ang Bipolarity ay tumutukoy sa pagsalungat, pagsalungat o iba pang uri ng mga kontradiksyon, bilang panuntunan, magkakaugnay, nauugnay sa parehong paksa ng interes.
Ang aktibidad sa kasong ito ay isang uri ng pakikibaka sa kabilang panig. Halimbawa, sa mga salungatan sa militar, ito ay direktang mga labanan, at sa mga pamilya, na iniiwan "sa ina", pag-file ng mga dokumento para sa diborsyo, at iba pa. Sa mga hindi pagkakasundo na sumiklab sa pagitan ng mga tao sa loob ng mga saradong komunidad, halimbawa, sa isang silid-aralan ng paaralan o isang pangkat ng trabaho, ang aktibidad ay madalas na nasa anyo ng mga boycott, hindi pinapansin.
Ang paksa ay isang partido sa salungatan, bilang panuntunan, ang nagpasimula nito. Gayunpaman, kung ang partido kung saan ang aktibidad ng nagpasimula ay nagsasagawa ng mga hakbang sa paghihiganti sa parehong sikolohikal na ugat, kung gayon ito ay nagiging paksa. Kaya, upang lumikha ng isang salungatan na sitwasyon ng isang uri ng lipunan, hindi bababa sa dalawang paksa ang kinakailangan, at para sa isang intrapersonal, isa ay sapat na.
Pag-uuri ng istruktura
Aling mga bahagi ang bumubuo ng kumpletong listahan ng mga istrukturang elemento ng isang salungatan? Ang sagot sa tanong na ito ay nagsisimula sa pag-uuri ng mga sitwasyong ito.
Ang lahat ng salungatan ay nahahati ayon sa mga sumusunod na parameter:
- tagal;
- volume;
- pinagmulan ng pinagmulan;
- pondo;
- hugis;
- impluwensya;
- pagbuo ng character;
- percolation sphere.
Ito ang mga pangunahing istruktural na elemento ng salungatan, sa tulong kung saan posible na magbigay ng kumpletong paglalarawan ng anumang sitwasyong isinasaalang-alang at, siyempre, i-disassemble at uriin ito. Ang bawat isa sa mga parameter sa itaas ay may sariling istraktura na nagpapakilala dito.
Ang buong listahan ng mga istrukturang elemento ng salungatan ay ang mga sumusunod:
- Mga Partido (mga kalahok).
- Mga Tuntunin.
- Item.
- Mga aktibidad ng mga kalahok.
- Kinalabasan (resulta).
Napakahalagang malaman kung ano ang bumubuo sa kumpletong listahan ng mga istrukturang elemento ng isang salungatan.
Pag-uuri ayon sa tagal
Kapag nag-uuri ayon sa tagal, may mga hindi pagkakasundo:
- maiklihindi pagkakasundo;
- pangmatagalan;
- one-off;
- uulit;
- pinahaba.
Ang maiikling sitwasyon ng salungatan ay kinabibilangan ng away ng pamilya na walang seryosong dahilan, away. Halimbawa, kung ang mag-asawa ay nag-away kung sino ang dapat maghugas ng pinggan pagkatapos ng hapunan o kung kaninong turn ang maglakad sa aso. Ang mga ganitong sitwasyon ay hindi nailalarawan sa pagkakaroon ng malalim na pinagbabatayan na dahilan, mababaw ang mga ito at mabilis na nauubos ang kanilang mga sarili.
Ang mga pangmatagalang salungatan ay naiiba sa mga panandaliang salungatan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mas seryosong mga dahilan na nag-uudyok sa bahagi ng mga partido na hindi nagpapahintulot sa sitwasyong matapos kaagad. Bilang isang patakaran, ang mga nakikilahok sa naturang salungatan ay naghahangad ng kanilang sariling mga interes, na salungat sa mga posisyon ng kabilang panig. Maaaring magsilbing halimbawa ang anumang digmaan.
Hindi mauulit ang minsanang mga salungatan pagkatapos ayusin ng mga partido ang mga bagay sa pagitan nila. Ang paulit-ulit, ayon sa pagkakabanggit, ay nangyayari nang may nakakainggit na dalas at napakadalas para sa parehong mga dahilan. Ang mga matagalang salungatan ay ang mga nagtatagal ng mahabang panahon at kadalasan ay walang palaging mataas na aktibidad ng mga kalahok. Ang isang halimbawa ng ganoong sitwasyon ay ang sitwasyon sa Gaza Strip.
Pag-uuri ayon sa volume
Ayon sa parameter ng volume, ang mga hindi pagkakasundo ay inuri bilang sumusunod:
- rehiyonal;
- local;
- global;
- personal;
- grupo.
Ang parameter ng volume ay tumutukoy sa parehong teritoryal na pamamahagi at ang bilang ng mga kalahok sa magkaibangmga antas.
Ang isang halimbawa ng isang pandaigdigang sitwasyon ng tunggalian ay isang digmaang pandaigdig. Ang pag-aaway ng pamilya ay maaaring magsilbing halimbawa ng personal na salungatan. Gayunpaman, kung sa takbo ng isang showdown, ang mag-asawa ay nagsasangkot ng mga ikatlong partido sa alitan, halimbawa, tumawag sila ng pulis o tumawag sa kanilang mga magulang, kung gayon ang sitwasyon ay magiging isang grupo.
Pag-uuri ayon sa pinanggalingan at ginamit na paraan
Ayon sa pinagmulan ng pinagmulan, ang mga istrukturang elemento ng salungatan ay madaling inuri bilang sumusunod:
- false;
- subjective;
- layunin.
Alinsunod sa mga paraan na ginamit sa pagbuo ng sitwasyon, ang mga salungatan ay nahahati sa mga kung saan ginagamit ang mga marahas na aksyon, at ang mga nagpapatuloy nang walang ganoong pagpapakita.
Pag-uuri ng hugis
Ayon sa tinanggap na form, ang mga hindi pagkakasundo ay nahahati sa:
- antagonistic;
- external;
- domestic.
Ang Antagonism sa isang salungatan ay isang sapilitang pakikipag-ugnayan ng ganap na hindi magkakasundo na mga partido. Ang panlabas na anyo ay nauunawaan bilang pag-unlad ng isang sitwasyon kung saan mayroong pakikipag-ugnayan ng iba't ibang partido, halimbawa, ang isang tao at ang mga puwersa ng kalikasan. Ngunit ang isang panlabas na hindi pagkakasundo ay maaari ding mangyari sa pagitan ng mga tao, ngunit kinuha sa labas ng teritoryo na inookupahan nila o lampas sa mga hangganan ng bilog ng mga interes. Ang panloob na anyo ng pag-unlad ng salungatan ay ang pakikipag-ugnayan ng mga kalahok nito sa loob ng mga hangganan ng bagay ng kanilang mga interes.
Inuri ayon sa impluwensya at kalikasanpag-unlad
Ang paghihiwalay ng salungatan ayon sa ibinigay na mga parameter ng paglalarawan ay napakasimple. Ang mga salungatan ay may dalawang uri ng impluwensya sa lipunan - nag-aambag sila sa pag-unlad o, sa kabaligtaran, humahadlang sa pag-unlad. Ang katangiang ito, tulad ng lahat ng iba, ay nalalapat sa lahat ng ganap na magkatulad na sitwasyon - mula sa mga pandaigdigang digmaan hanggang sa mga away ng pamilya.
Ayon sa mga katangian ng pag-unlad, ang mga salungatan ay maaaring:
- sinadya;
- spontaneous.
Ang isang halimbawa ng kusang umuunlad na sitwasyon ay maaaring anumang random na away sa pampublikong sasakyan. At para sa isang sadyang uri ng pag-unlad, ang isang malay-tao na pagnanais ng hindi bababa sa isang paksa at pagsisikap sa kanyang bahagi ay kinakailangan.
Pag-uuri ayon sa lugar ng pagtagas
Ang mga sitwasyon ng salungatan ay maaaring umunlad sa alinman sa mga larangan ng buhay ng tao. Sa pangkalahatan, ayon sa feature na ito, nahahati sila sa mga sumusunod na uri:
- produksyon o pang-ekonomiya;
- political;
- etniko;
- pamilya o sambahayan;
- relihiyoso.
Ang paglalarawan ng mga istrukturang elemento ng salungatan alinsunod sa parameter ng pag-uuri na ito ay dinadagdagan ng sikolohikal at legal na aspeto.
Ano ang ibig sabihin ng istruktura ng isang sitwasyon ng salungatan? Depinisyon
Ang bawat sitwasyon ng salungatan ay may malinaw na istraktura. Ito ay nauunawaan bilang isang set o kumbinasyon ng isang chain ng mga static na bahagi na stable at nakatiklop sa isang solong kabuuan - sa isang conflict.
Ang mga istruktural na elemento ng panlipunang tunggalian ay isang uri ng balangkas ng sitwasyon. Kung hindi bababa sa isang bahagi ng istruktura ang aalisin sa pangkalahatang pamamaraan ng hindi pagkakasundo, agad na aayusin ang sitwasyon.
Buod ng mga bahagi
Anong mga parameter ang bumubuo sa kumpletong listahan ng mga istrukturang elemento ng salungatan? Ang sagot ay naibigay na sa itaas. Nararapat ding banggitin ang mga sumusunod na elemento:
- Sona ng kontrobersya. Isa itong usapin ng hindi pagkakaunawaan, katotohanan o tanong (isa o higit pa).
- Mga ideya tungkol sa sitwasyon. Ang bawat isa sa mga kalahok sa salungatan ay may sariling ideya tungkol dito. Ang mga pananaw na ito ay malinaw na hindi tugma. Iba ang pagtingin ng mga partido sa usapin - ito, sa katunayan, ang nagiging dahilan para sa kanilang pag-aaway.
Paano naiiba ang salungatan sa organisasyon?
Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga hindi pagkakasundo na ito at ng iba ay nakasalalay sa katotohanan na ang sitwasyon ay sanhi ng mga detalye ng mga aktibidad ng mga organisasyon at mga tampok nito.
Kabilang sa mga naturang salungatan ay namumukod-tangi:
- intrinsic o dysfunctional;
- external, interorganizational;
- positional, nauugnay sa mga split sa mga team.
Ang mga pangunahing elemento ng istruktura ng salungatan sa organisasyon ay walang pinagkaiba sa iba. Ang kakaiba ay ang mga paksa ay palaging mga nangungunang at gitnang tagapamahala at nangungunang mga espesyalista.
Bilang panuntunan, ang lahat ng sitwasyon ng salungatan sa organisasyon ay nangyayari sa loob ng isa sa mga sumusunod na system:
- organisasyon at teknolohikal;
- ekonomiko;
- micro-social.
Naiimpluwensyahan ng mga system na ito ang mga sanhi ng mga sitwasyon ng salungatan sa mga organisasyon, ngunit hindi ang kanilang structural grid at mga pattern ng pag-unlad. Sa madaling salita, ang isang salungatan na lumitaw sa pagitan ng iba't ibang mga organisasyon o na bubuo sa loob ng isa sa mga ito ay susunod sa parehong mga pattern tulad ng lahat ng iba pa.
Halimbawa, ang isang salungatan na lumitaw sa loob ng sistemang pang-ekonomiya ay maaaring nasa kawalan ng kasiyahan ng mga empleyado sa sahod. Sa kasong ito, maaaring magwelga ang mga tao, isabotahe ang proseso ng trabaho, o kung hindi man ay ipahayag ang kanilang kawalang-kasiyahan. Ang mga pagkilos na ito ay walang iba kundi isang istrukturang pagpapakita ng aktibidad. Siyempre, ang katapusan o kahihinatnan ng sitwasyon sa halimbawang ito ay ang pagtaas ng sahod o ang pagtatanggal ng mga taong hindi nasisiyahan.
Ibig sabihin, nagkakaroon ng mga salungatan sa organisasyon alinsunod sa mga pangkalahatang batas, na naiiba lamang sa iba sa mga dahilan ng kanilang pinagmulan.
