Ang sikolohiya ng organisasyon ay isang medyo batang siyentipiko at praktikal na direksyon. Marami itong pagkakatulad sa sikolohiyang panlipunan, kabilang dito ang ilang partikular na katangian ng pangangasiwa, paggawa at maging ng engineering. Ang bagong agham ay itinuturing na nabuo sa intersection ng propesyonal, sistematikong sikolohiya at ang teorya ng pinakamainam na pamamahala. Ang pangunahing paksang pinag-aaralan niya ay katotohanan sa loob ng organisasyon. Naiimpluwensyahan din ito ng mga espesyalista sa larangang ito.
Pangkalahatang impormasyon
Ang sikolohiya ng organisasyon ay isang sistema na pinagsasama-sama ang magkakaugnay na mga bahagi. Ipinapalagay nito ang pagkakaroon ng dalawa o higit pang mga tao, na tumutukoy sa mga koneksyon sa pagitan nila. Ang sistema ay sadyang nabuo, ngunit sa ilang mga aspeto ay kusang-loob, sa pamamagitan ng kapwa trabaho, pakikipag-ugnayan sa negosyo. Maaaring may papel ang ibang mga format ng pakikipag-ugnayan, ngunit ito ay mas kauntitipikal ng ganoong sistema.
Ang sikolohiya ng organisasyon ay hindi lamang isang paraan upang pag-aralan ang realidad ng negosyo. Sa larangan ng agham na ito, ang espesyal na pansin ay binabayaran sa mga proseso ng pamamahala, ang kanilang pag-aaral, pati na rin ang mga kakaibang katangian ng pamamahala ng mga kawani ng kumpanya. Ang mga espesyalista sa lugar na ito ng sikolohiya ay nakikitungo sa paglalagay ng mga tauhan, ang pagpili ng mga taong magtrabaho sa kumpanya. Ang pangunahing layunin ng pagpili ay upang ibukod ang salungatan, mga sitwasyon ng krisis sa propesyonal na komunidad, ang komunidad ng paggawa. Ang mga kalkulasyon na nakatuon sa mga aspetong ito ay makikita sa mga gawa sa isang partikular na paksa, na inilathala ni Klimov. Ang kontribusyon ng siyentipikong ito sa mga depinisyon at terminolohiya ng batang agham ay mahirap bigyan ng halaga.
Mga diskarte at teorya
Sa Western science, ang sikolohiya ng organisasyon ay isang direksyon na pangunahing nauunawaan bilang isang pang-industriyang agham. Ito ay lalong kapansin-pansin kung pag-aaralan mo ang mga gawa ng mga Amerikanong may-akda na nakatuon sa paksa. Ang gawain ng agham ay nauunawaan bilang pagtiyak sa kagalingan ng tao. Para dito, dapat itong mag-aplay ng iba't ibang kaalaman na naipon sa sikolohiya, pati na rin ang mga pamamaraan ng organisasyon. Kinakailangang gumamit ng mga ganitong tool kapag nag-oorganisa ng trabaho sa anumang modernong negosyo na responsable para sa paggawa ng mga produkto o pagbibigay ng ilang serbisyo.
Ang trabaho sa lugar na ito ay nagsasangkot ng pagbuo at aplikasyon ng teoryang sikolohikal. Kinakailangan na lumikha ng isang pamamaraan na magpapahintulot sa paghahanap ng isang paraan sa kasalukuyang mahirap na mga sitwasyon, pati na rin ang paglutas ng iba't ibang mga problema,nakakagambala sa mga indibidwal na nagtatrabaho sa kumpanya.
Mga pangunahing problema at ang kanilang mga feature
Ito ay kaugalian na pag-usapan ang tungkol sa tatlong bilog ng mga paghihirap, ang solusyon kung saan ay posible gamit ang mga diskarte ng bagong sikolohikal na agham. Ang unang bloke ay may kondisyong tinatawag na "taong nagtatrabaho". Kabilang dito ang pangangalap at pagpili ng pinakamahusay na mga kandidato, ang pamamahagi ng mga manggagawa upang makamit ang pinakamainam na mga resulta, na sinusundan ng pagsasanay sa mga tao. Kabilang dito ang mga problema ng pagsasapanlipunan ng mga tauhan, pagganyak ng mga empleyado, pagbibigay sa kanila ng sapat na antas ng kasiyahan. Kasama sa unang bilog ng mga paghihirap ang pagkawala ng pansamantalang mapagkukunan, turnover, katapatan ng mga empleyado sa kumpanya.
Ang pangalawang bloke ng mga paghihirap ay may kondisyong tinatawag na “trabaho”. Sa loob ng balangkas nito, ang sikolohiya ng pag-uugali ng organisasyon ay tumatalakay sa pagpaplano ng mga proseso ng trabaho, ang pagbuo ng mga kondisyon sa pagtatrabaho. Kabilang dito ang mga aspeto ng kaligtasan ng taong inupahan, ang antas ng kagalingan ng mga manggagawa, ang kanilang estado ng kalusugan. Kasama sa block na ito ang mga tampok ng pagsasagawa ng mga gawain sa trabaho at pagsukat ng trabaho, pati na rin ang professiographic na pananaliksik, pagtatasa ng gastos sa paggawa.
Mga Mukha at Tema: Pagpapatuloy ng Pagsusuri
Ang pangwakas, pangatlong bloke ng mga problemang sinisiyasat ng batang siyensiya ay tinatawag na "organisasyon". Ang ilang partikular na isyu na isinasaalang-alang sa loob ng balangkas nito ay nagpapalagay ng isang sistemang panlipunan. Ang mga link sa komunikasyon na nabuo sa loob ng kumpanya ay pinag-aaralan. Kinakailangang pag-aralan ang gawain sa mga pangkat. Ang yunit na ito ay tumatalakay sa mga isyu sa pamumuno sa loob ng negosyo kung saan nagtatrabaho ang mga tao. Isinasaalang-alang din niyamga aspeto ng pag-unlad, pagbabago ng organisasyon sa paglipas ng panahon.
Ang inilarawang istruktura ng sikolohiya ng organisasyon ay iminungkahi sa mga gawa ni Jewell. Sa ngayon, ang mga ito ay itinuturing na isa sa mga pangunahing gawa sa paksang tinatalakay.
Kaugnayan ng isyu
Ngayon, ang mga gawa sa sikolohiyang pang-organisasyon nina Zankovsky, Jewell, Klimov at iba pang mga may-akda ay nakakaakit ng higit na pansin. Ito ay dahil sa pagnanais ng sinumang negosyante na gawing mahusay ang kanyang kumpanya hangga't maaari. Napipilitan tayong umiral sa isang mundo kung saan napakataas ng kompetisyon. Ito ay katangian ng interpersonal na komunikasyon, ang kolektibong paggawa, ang merkado para sa mga kalakal at serbisyo - anumang larangan ng buhay panlipunan at industriyal. Hindi nakakagulat na ang bawat tagapag-empleyo ay naglalayong dagdagan ang pagiging produktibo ng proseso ng trabaho sa kumpanyang ipinagkatiwala sa kanya o sa negosyo na kanyang nilikha, na gumagamit ng anumang magagamit na mga pamamaraan at paraan. Sa iba pa, ang paraan ng pag-aaral ng mental na aktibidad ng mga upahang manggagawa ay tila kaakit-akit. Alam kung bakit kumikilos ang mga tao sa isang tiyak na paraan, ang isang negosyante ay maaaring bumuo ng mga hakbang at manipulasyon upang mapabuti ang pagganap ng estado sa kabuuan. Ang isang kumplikadong kaganapan na nauugnay sa pananaliksik at ang aplikasyon ng mga resulta nito sa pagsasanay ay nagsimulang tukuyin bilang sikolohiya ng organisasyon.
Bagama't ang sikolohiyang pang-agham-organisasyon ay medyo bata pang larangan ng aktibidad ng pananaliksik, walang itinatanggi na kabilang ito sa mga pangunahing disiplina. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang bagong larangan ng pananaliksik ay batay sa mga pangunahing agham. Kabilang sa mga mapagkukunan ng pagbuo ng sikolohikal na direksyon, ang pananaliksik ni Taylor sa pang-agham na pamamahala ay nararapat na espesyal na pansin. Mula sa kanyang mga gawa maaari mong malaman ang tungkol sa mga aspeto ng rasyonalisasyon ng gawain ng isang partikular na tao. Hindi gaanong mahalaga ang mga gawa na nakatuon sa pag-aaral sa pamamagitan ng kaugalian na sikolohiya ng mga tampok at pagkakaiba ng mga personalidad. Ang batayan ng bagong agham ay ang gawain upang matukoy ang mga layunin na pattern na magpapaliwanag kung bakit kumikilos ang isang tao sa isang tiyak na paraan.
Paksa at mga gawain ng agham
Ang Psychology ng aktibidad ng organisasyon ay nababahala sa kaugnayan sa pagitan ng mga reaksyon na dulot ng pag-iisip ng tao at ang mga tiyak na sandali ng mga reaksyon sa pag-uugali ng mga kawani, pati na rin ang mga nuances ng organisasyon ng proseso ng trabaho sa negosyo.
Ang sikolohiya ng organisasyon ay isang agham na dalubhasa sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa pagsasaliksik para matukoy ang mga tampok ng mga pattern ng proseso ng trabaho, pati na rin ang mga pagkakaiba ng mga reaksyon sa pag-uugali ng mga upahang tauhan. Ang mga espesyalista sa batang agham na ito ay bumubuo ng mga rekomendasyon batay sa mga naunang nakuhang base ng impormasyon. Kabilang sa mga gawain ng sikolohiya ng organisasyon ay ang pagpapanatili ng malapit na kaugnayan sa pagitan ng pananaliksik at gawaing siyentipiko at mga praktikal na aktibidad na nagaganap sa loob ng isang partikular na kumpanya.
Naniniwala ang ilan na ang ganitong direksyong pang-agham ay halos hindi makikilala sa sikolohiya ng trabaho. Sa katotohanan, ang larangan ng pag-aaral ng sikolohiya sa paggawa ay mas malaki kaysa sa sikolohiya ng organisasyon. Ito ay dahil sa katotohanan naang naturang agham ay hindi limitado sa lugar ng produksyon. Ngunit ang sikolohiya ng organisasyon ay tumatalakay sa isang malawak na pagkakaiba-iba ng mga isyu, mga aspeto ng aktibidad, ngunit sa loob lamang ng parehong negosyo. Napansin na ang sikolohiya ng organisasyon ay dalubhasa sa iba't ibang anyo ng mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado, kabilang ang pag-iibigan.
Tungkol sa pamamaraan
Ang mga pamamaraan ng organisasyon sa sikolohiya ay kinabibilangan ng pagsubaybay sa mga nagtatrabahong kawani, pagsasagawa ng mga regular na survey ng mga taong may trabaho. Ang mga taong namamahala sa trabaho ay dapat magsagawa ng mga eksperimentong pag-aaral paminsan-minsan. Kinakailangang gumamit ng mga espesyal na pamamaraan, ilang mga tampok ng isang partikular na negosyo, na pinili batay dito. Ang lahat ng mga pamamaraan ay dapat gamitin sa isang kumplikado, sabay-sabay, sama-sama. Ang mga survey, obserbasyon ay nagbibigay-daan sa psychologist na makaipon ng maximum na kapaki-pakinabang na impormasyon, na maaaring mailapat sa daloy ng trabaho. Ang database na ito ay ang batayan para sa paghula kung anong mga panukala ang mag-o-optimize sa daloy ng trabaho at gagawin itong mas mahusay. Ang gawain ng psychologist ay magmungkahi ng mga opsyon at paraan na maaaring isabuhay. Kasabay nito, ang eksperimento ay ang pangunahing paraan para sa paglilinaw ng pagiging makatwiran ng panukala. Ang mga pagsasanay sa tauhan ay maaaring maging mga espesyal na pamamaraan sa loob ng isang partikular na negosyo.
Ang paggamit ng mga pamamaraan ng organisasyon sa sikolohiya ay may ilang mga paghihirap. Sa kasalukuyan, ang anumang psychologist ay napipilitang magtrabaho sa mga kondisyon ng pagtaas ng pagiging kumplikado. Ang ilang mga problema ay sanhi ng organisasyon ng mga aktibidad sa pananaliksik, ang pagbuo ng mga plano. Hindi gaanong mahirap isalin sa katotohanan ang isang pinag-isipang mabutisolusyon.
Tungkol sa mga problema
Ang sikolohiya ng organisasyon ng pamamahala ay isang agham kung saan ang mga espesyalista ay kadalasang napipilitang harapin ang kawalan ng pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga layunin ng tao at ng pangkat ng negosyo sa kabuuan. Ang ganitong mga hindi pagkakatugma ay sinusunod nang napakadalas, at ito ay makabuluhang nagpapalubha sa trabaho. Parehong mahirap ang mga kontradiksyon sa pagitan ng pagnanais para sa pagpapabuti, pag-unlad, pag-unlad at katatagan ng isang partikular na kumpanya.
Dapat isaalang-alang ng isang psychologist: ang pakikipagtulungan sa mga nakatataas ay medyo iba sa pakikipag-ugnayan sa mga tauhan ng linya. Ang gawain ng isang espesyalista ay ang wastong pakikipag-ugnayan sa lahat ng mga taong nagtatrabaho sa negosyo. Kasabay nito, ang isang espesyalista ay madalas na napipilitang magtrabaho sa mga kondisyon kung saan siya ay ginagamot nang maingat. Ito ay sinusunod ng lahat ng miyembro ng pangkat at nakakaapekto sa mga resulta ng pananaliksik. Alinsunod dito, ang problema ng trabaho ay nagiging hindi mapagkakatiwalaan ng mga resulta, dahil sa saloobin patungo sa nag-eeksperimento.
Tungkol sa mga nuances
Sa mga kursong pang-edukasyon sa mga institute, ang sikolohiya ng organisasyon ay ipinakita bilang isang batang agham, na umuunlad pa, kaya ang mga taong dalubhasa dito ay napipilitang regular na humarap sa mahihirap na sitwasyon. Nabanggit na ang mga tauhan ng pamamahala ng negosyo ay hindi palaging sapat na masuri kung ano ang nangyayari sa loob ng negosyo na ipinagkatiwala sa kanya. Maraming tagapamahala ang nahihirapang maunawaan na kailangan na ng mga partikular na pagbabago. Maaaring magmungkahi ang psychologist ng mga ganitong hakbang, ngunit mas malamang na tanggihan ngpartido ng mga responsableng tao, sa halip na pumayag sa mga pagbabago. Ang mga tao ay may posibilidad na ibukod ang mga posibleng inobasyon hangga't maaari. Ito ay higit sa lahat dahil sa pangangailangan na mamuhunan ng pera sa pagpapatupad ng mga eksperimento, ang resulta kung saan kung minsan ay imposible upang mahulaan. Ang pagnanais ng mga awtoridad na makatipid ng pera ay nagiging isang seryosong balakid sa gawain ng isang psychologist.
Ang mga dalubhasa na tinuturuan sa larangan ng sikolohiyang pang-organisasyon sa mga institute ay alam na alam na sa pagsasagawa, ang pagtatrabaho sa espesyalidad na ito ay medyo mahirap na gawain. Sa ilang mga lawak, ito ay dahil sa problema ng pagtukoy ng mga relasyon sa isa't isa na katangian ng sikolohikal na tugon ng isang tao at ang kanyang pag-uugali. Ang mga manifestations na likas sa pag-uugali ay medyo tiyak, multifaceted, at hindi palaging malinaw na sanhi ng isang sikolohikal na tugon. Kapag kailangan mong limitahan ito sa labas ng kumpanya at hanapin ang mga ugat na sanhi ng ito o ang hindi pangkaraniwang bagay na iyon at kumilos sa loob nito, ito ay nagiging mas mahirap na gawain.
Gayunpaman, ang lahat ng kasalukuyang paghihirap ay hindi pumipigil sa mga psychologist na maging kailangang-kailangan na mga empleyado ng isang negosyo na gustong umabot sa bagong taas. Ang pakikilahok ng isang bihasang espesyalista ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapataas ang pagiging produktibo ng daloy ng trabaho, ginagawang posible na matukoy ang mahihirap na sitwasyon at problema sa oras, at gumawa ng mga hakbang upang maalis ang mga ito.
Lahat ay konektado at mahalaga
Psychology of work at organizational psychology ay may kaugnayan ngayon, dahil ang mga psychologist (at kasabay nito ang mga negosyo kung saan sila nagtatrabaho) ay kailangang mabuopanimula bagong konseptong paraan at pamamaraan upang mapabuti ang pagganap ng mga upahang tao habang pinapanatili ang kanilang kalusugang pangkaisipan. Ang mga ganitong uri ng mga problema ay kailangang lutasin sa loob ng malawak na iba't ibang mga kumpanyang nakikibahagi sa ibang mga linya ng negosyo. Para sa isang psychologist, ang isang tao ay nagiging paksa ng aktibidad, na maaaring kondisyon na hindi kasama sa kasalukuyang sistema ng mga relasyon, na inilalagay siya sa papel ng isang miyembro ng ilang organisasyon. Ang personal na pag-uugali ay mga pagkilos na nakalagay sa istruktura ng isang hindi direktang sistema ng pagpapahalaga, mga tinatanggap na pamantayan, ilang partikular na layunin.
Ang pagharap sa pag-uugali ng tao sa loob ng isang partikular na kompanya, ang sikolohiyang panlipunan-organisasyon ay dalubhasa sa aktibidad ng tao - at ito ay saanman at saanman. Walang ganoong organisasyon kung saan walang mga tao sa prinsipyo. Gayundin, hindi mahahanap ng isang tao ang gayong tao na hindi makikipag-ugnayan sa ilang organisasyon. Ang mga kalkulasyon na nakatuon sa gayong mga obserbasyon ay unang inilathala noong 1998. Ang gawain ay inilathala ni Milner.
Agham at Pananaliksik
Sa kasalukuyan, ang pananaliksik na inorganisa alinsunod sa mga probisyon at teorya ng sikolohiya ng organisasyon ay may kaugnayan, dahil ang gawaing siyentipiko ay may direktang praktikal na aplikasyon. Ang kaalaman na nakuha ng mga mananaliksik ay mahalaga para sa pag-aayos ng epektibong operasyon ng isang partikular na negosyo. Sa pamamagitan ng wastong paglalapat ng mga naturang resulta ng gawaing pang-eksperimento at pagmamasid, posible na mapagkakatiwalaan na paunlarin ang kumpanya, na nagbibigay ng mahusay na mga pagkakataon sa kasalukuyan at hinaharap. Anumang publikasyong nakatuon saisyung pang-organisasyon at pangangasiwa, isinasaalang-alang ang pag-uugali ng organisasyon bilang isang kumplikado ng mga phenomena, mga proseso, at gayundin bilang isang saklaw ng siyentipikong interes.
Procedural, phenomenal complex, nakakaakit ng higit at higit na atensyon sa pag-unlad ng sikolohiya ng organisasyon, ay ang pag-uugali ng mga tao, mga grupo sa loob ng isang partikular na negosyo. Ang mga taong inupahan araw-araw ay nagsasagawa ng ilan sa mga operasyong itinalaga sa kanila ayon sa posisyon. Nakikipagtulungan sila sa mga tao at yunit, nakamit ang kanilang sariling mga layunin, napagtanto ang kanilang mga interes. Sinisikap ng mga tao na makayanan ang mga stressor, ang ilan ay nakakaimpluwensya sa iba, ang iba ay naghahangad na maiwasan ang impluwensya ng ibang tao. Ang isang tao ay napipilitang gumawa ng mga desisyon, ang iba - upang sumunod at mag-adjust. Ang lahat ng pag-uugali na ito ng mga indibidwal na tao ay lubos na nakakaapekto sa pagpapatakbo ng negosyo sa kabuuan. Kung ito ay ipinatupad ng mga orgsil, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa pag-uugali ng organisasyon. Ang mga postulate na nakatuon sa naturang pagbabalangkas ng mga termino ay makikita sa Bateman, na inilathala sa ika-86 na gawa ng Organ.
Reality at agham
Ano ang pag-uugali ng tao sa balangkas ng siyentipikong pananaliksik, sinubukan ni Davis, Newstrom na bumalangkas sa kanilang mga gawa. Ang pinakamahalagang gawain ng mga may-akda ay nai-publish noong 2000. Ang pag-uugali ng organisasyon na pinag-aralan ng agham ay ang pag-uugali ng tao na may kaugnayan sa mga tao at grupo sa loob ng isang negosyo. Ipinapalagay na ang kaalamang natamo sa panahon ng pananaliksik ay higit pang magagamit sa pagsasanay.
Ang pananaliksik sa lugar na ito ay ginagawang posibletukuyin ang pinakamatagumpay na paraan upang mapabuti ang pagganap ng kawani. Ang pag-uugali ng organisasyon na pinag-aralan ng sikolohiya ng organisasyon ay nagiging isang siyentipikong disiplina na may kahanga-hanga at patuloy na dumaraming katawan ng data, kabilang ang mga konseptong gawa. Kasabay nito, ang sikolohiya ng organisasyon ay kumikilos bilang isang inilapat na larangan ng kaalaman. Siya ang nagsisiguro sa pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa mga tagumpay at pagkabigo ng iba't ibang mga negosyo. Maaaring makinabang ang ibang mga kumpanya mula sa eksperimentong karanasan ng mga kumpanyang may nagawa na.
