Ang isang stream ng halaga ay inilalarawan bilang isang end-to-end na hanay ng mga aktibidad sa pagdaragdag ng halaga na lumikha ng isang karaniwang resulta para sa isang customer, stakeholder, o end user. Sa mga termino sa pagmomodelo, ang mga aktibidad na ito sa pagdaragdag ng halaga ay kinakatawan ng mga hakbang sa paggawa ng daloy, na bawat isa ay lumilikha at nagdaragdag ng mga karagdagang elemento.
Mga layunin sa value stream
Ang paraang ito ay isang bahagi ng ecosystem ng negosyo at inilalarawan kung paano nakukuha ng stakeholder ang halaga ng isang produkto. Hindi tulad ng maraming nakaraang pagtatangka upang ilarawan ang halaga ng stakeholder, ang mga daloy ay kumukuha ng pananaw ng nagpasimulang stakeholder, sa halip na ang panloob na value chain o proseso. Mula rito, maaaring i-cross-match ang mga value stream para magbigay ng larawan kung ano ang kailangang gawin ng isang organisasyon at kung paano makamit ang isang partikular na halaga ng produkto.
Component
Ang mga scheme na sakop sa artikulong ito ay mga end-to-end na view kung paano nakakamit ang halaga para sa panlabas o panloob na bahagi ng proseso. Ang daloy ng proseso ng paglikha ng halaga ay nagsisimula sa kahulugan ng isang panukalang halaga na inihatid sa mga stakeholder. Maaaring magkaroon ng dalawang anyo ang mga stakeholder sa stream:
- Ang humihiling ay isang tao o organisasyon na nagpapasimula at karaniwang nakikilahok sa isang daloy.
- Ang stakeholder ay isang tao o organisasyon na nagbibigay o nagpapadali sa mga aspeto ng value na nabuo sa value stream, o maaaring makakuha ng mga karagdagang benepisyo mula dito.
Bukod pa rito, ang prosesong ito ay binubuo ng mga yugto, na mga elemento ng umuulit na presyo na sinisingil upang makapaghatid ng halaga sa buong daloy, na sa huli ay bumubuo ng isang alok.
Katulad na konsepto
Ang pagbuo ng value stream ay kadalasang nagsasangkot ng cross-matching sa mga stakeholder at pagkakataon. Ang mga cross-matching na ito ay nagbibigay-daan sa mga practitioner na mas mahusay na matukoy ang mga tao at organisasyon kung saan (o mula) ibinibigay ang halagang iyon. Halimbawa, ang mga pagkakataon sa pagsasama na nauugnay sa bawat hakbang sa isang daloy ay nagbubunga ng mga resulta na sama-samang nag-aambag sa paglikha ng isang elemento ng halaga sa hakbang na iyon.
Sa karagdagan, maraming practitioner ang itinutumbas ang mga value stream sa negosyopagkakataon. Ginagawa nitong mas madali para sa mga indibidwal na organisasyon na maunawaan kung ano ang ginagawa ng buong kumpanya.
Posibleng pagkalito
Maraming maling akala tungkol sa kahulugan ng value stream. Maaari silang hatiin sa 3 uri.
- Ang mga thread ay hindi proseso. Sa halip, ayon sa mga tagasuporta ng maling kuru-kuro na ito, hindi sila ipinakita sa anyo ng mga diagram ng proseso. Sa katunayan, medyo malinaw na ang value stream ay isang proseso sa kahulugan na ito ay isang kumplikadong hanay ng mga aktibidad na humahantong sa isang resulta ng customer.
- Ang mga daloy ay hindi nauugnay sa konsepto ng lean, ngunit isang hiwalay na pamamaraan ng pagmamapa ng halaga. Sa katunayan, hindi ito ang kaso, at iniuugnay ang pamamaraang ito sa lean manufacturing (tinatawag na Lean in the West) bilang isang prosesong nakabatay sa proseso na naglalayong tukuyin ang mga hindi kinakailangang gastos. Ang stream ng halaga ay isang mas mataas na antas ng pagtuklas kung paano nakakakuha ng halaga ang isang stakeholder. Madalas din itong may kasamang eskematiko na representasyon ng pagkakasunud-sunod ng mga aktibidad na kinakailangan upang magdisenyo, gumawa, maghatid ng produkto, o maglingkod sa isang customer. Sa kabila ng pagkakapareho ng pangalan sa daloy ng pagbuo ng negosyo, ang pangunahing layunin ng pamamaraan kung saan nakatuon ang artikulong ito ay idokumento, pag-aralan at pahusayin ang pagkuha ng impormasyon o materyales na kinakailangan upang makagawa ng produkto o serbisyo para sa isang kliyente.
- Hindi ito idinisenyo (at hindi angkop) para sa higit pamalawak na layunin sa arkitektura, halimbawa, upang ilarawan ang mga kritikal na aktibidad (o mga milestone) na unti-unting pinagsama upang lumikha ng halaga para sa isang stakeholder, o upang i-cross-match ang mga milestone na ito sa mga pagkakataon. Ang pahayag na ito ay isang kamalian din.
- Ganap na lahat ng uri ng value stream ay hindi panloob na nakatuon. Ang ilang mga pamamaraan ay tumutukoy sa teknolohiyang ito bilang pagbibigay ng tunay na halaga. Bagama't maaaring totoo ito sa ilang partikular na konteksto, ang layunin ng karamihan sa mga practitioner ay tumuon sa mga stakeholder sa labas ng organisasyon.
- Ang mga value stream ay hindi mga mapa ng paglalakbay ng customer. Bagama't sila, tulad ng mga mapa ng paglalakbay, ay nagkakaroon ng panlabas na interes, may posibilidad silang maglarawan ng iba't ibang hanay ng impormasyon. Karaniwang hinahangad ng mga Journey card na ilarawan ang mga emosyon, intensyon, at indibidwal na pakikipag-ugnayan sa isang kliyente. Ang mga naturang mapa ay walang kahalagahang pang-arkitektura. Ang pagbuo ng stream ng halaga, sa kabaligtaran, ay nagbibigay ng magkakaugnay, pundasyong pananaw ng buong proseso ng paglikha ng halaga, at samakatuwid ay gumaganap ng malaking papel sa mga tuntunin ng arkitektura ng negosyo.
Pagsasama-sama ng mga maliksi na pamamaraan
Ang konseptong ito ay lalong mahalaga para sa maliksi na pamamaraan, na kadalasang naglalayong tumuon hangga't maaari sa halaga ng customer o negosyo. Mga partikular na anyo ng maliksi na pamamaraan,gaya ng Scaled Agile Framework, magsama ng value stream bilang isang paraan upang kumatawan sa isang pangunahing view ng negosyo. Hinihikayat ng diskarteng ito ang magkabahaging antas ng pag-unawa na nagbibigay-daan sa pakikipag-ugnayan sa maraming disiplina, na lumilikha ng mas magkakaugnay at pinasimpleng pagtingin sa organisasyon.
Flow Mapping
Ang paggawa ng flow map ay isang lean management technique para sa pagsusuri sa kasalukuyan at hinaharap na estado ng isang serye ng mga kaganapan na direktang nauugnay sa isang produkto o serbisyo mula sa simula hanggang sa maabot ng mga ito ang customer. Ang daloy ay nakatuon sa mga lugar ng kumpanya na nagdaragdag ng halaga sa isang produkto o serbisyo, habang ang mga value chain ay tumutukoy sa lahat ng aktibidad sa loob ng isang kumpanya. Sa Toyota, ang paraang ito ay kilala bilang pagmamapa ng materyal at impormasyon.
Layunin ng pagmamapa
Ang layunin ay tukuyin at bawasan ang "basura" sa mga stream ng halaga, sa gayon ay madaragdagan ang kahusayan ng stream ng data na ito. Ang pagtatapon ng basura ay idinisenyo upang pataasin ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng paggawa ng mga mas payat na operasyon, na nagpapadali naman sa pagtukoy ng mga isyu sa gastos at kalidad.
Praktikal na halaga
Ang praktikal na epekto ng lean manufacturing techniques, kabilang ang value stream design at mapping, ay napakataas, na nagpapahintulot sa mga teknolohiyang ito na maging napakasikat sa buong mundo. Kahit na ang mga pamamaraan na ito ay madalas na nauugnay sa produksyon, ginagamit din ang mga ito salogistik, supply chain, mga industriya ng serbisyo, pangangalaga sa kalusugan, software development, pagpoproseso ng pagkain, at mga prosesong administratibo at opisina.
Halimbawa
Hindi mo kailangang lumayo para sa isang halimbawa ng value stream, kailangan mo lang na maingat na isaalang-alang ang mga larawan para sa artikulong ito. Ipinapalagay ng karaniwang hugis ng daloy na ang mga milestone sa pagdaragdag ng halaga ay ilalagay sa gitna ng mapa, at ang mga milestone na nawawalang halaga ay kakatawanin ng mga patayong linya sa tamang mga anggulo sa gitna. Sa ganitong paraan, ang aktibidad ay madaling nahahati sa isang stream ng halaga, na siyang pokus ng isang uri ng atensyon, pati na rin ang mga yugto ng "basura", na dapat bigyang pansin nang hiwalay. Ang iniisip dito ay madalas na ise-set up o inaalis ang mga hakbang na hindi nagdaragdag ng halaga bago ang hakbang sa pagdaragdag ng halaga at nauugnay sa tao o machine/workstation na nagsasagawa ng hakbang na iyon sa pagdaragdag ng halaga. Samakatuwid, ang bawat patayong linya ay kumakatawan sa "kuwento" ng isang tao o workstation, habang ang pahalang na linya ay kumakatawan sa "kuwento" ng produktong ginagawa.
Ang pagtutugma ng value stream ay isang kinikilalang pamamaraan na ginagamit sa loob ng mga pamamaraan ng Six Sigma.
Ano ang Lean
Ang Lean manufacturing, madalas na tinutukoy bilang Lean, ay isang sistematikong paraan ng pagliit ng mga gastos sa isang manufacturing system nang hindi nakompromiso ang produktibidad. Isinasaalang-alang din nito ang mga gastos na nilikha ng hindi pantay na manggagawa.load. Kapag nagtatrabaho mula sa pananaw ng isang customer na gumagamit ng isang produkto o serbisyo, ang "halaga" ay anumang aktibidad o proseso na handang bayaran ng customer.
Binibigyang-daan ka ng Lean na makita kung ano ang nagdaragdag ng halaga habang binabawasan ang lahat ng iba pang hindi. Ang pilosopiyang pamamahala na ito ay pangunahing hinango mula sa Toyota Production System (TPS) at nakilala lamang bilang Lean noong 1990s. Kilala ang TPS sa pagtutuon ng pansin sa pagbabawas ng mga paunang gastos ng Toyota upang mapabuti ang kabuuang halaga ng customer, ngunit may magkakaibang pananaw sa kung paano ito pinakamahusay na nakakamit. Ang tuluy-tuloy na paglago ng Toyota mula sa isang maliit na kumpanya hanggang sa pinakamalaking automaker sa mundo ay nakatuon ng pansin sa eksakto kung paano ito naging matagumpay. Ang sagot ay simple at maigsi: salamat sa pagsusuri ng stream ng halaga at iba pang mga diskarte sa pagmamanupaktura.
